Проблема с запуском hm3

[densult]

Здравствуйте.
Установил приложение, при запуске отключил автоимпорт, запустил приложение.
В самой программе не позволяет ничего сделать. Нажимаю импорт из папки, пишет нельзя использовать во время импорта. Захожу в настройки, зависает. Захожу в статистику, тоже зависает. При выключении программы и последующем запуске, пишет что какой то файл не является базой данных и просит запустить мастер настройки. И опять все так же

[Sarek]

Надо смотреть логи ХМ, для чего:
Запустить ХМ3, ничего лишнего не делать, а только воспроизвести проблему, сделать скриншот и СРАЗУ выключить и сам ХМ3 стандартным образом, и фоновый процесс Holdem Manager Server (через системный трей рядом с часами компа).
Затем выполнить пункт меню Пуск - все программы - Holdem Manager 3 - 'Copy HM3 Log Files to Desktop'
Результатом окажется папка на рабочем столе с названием HM3logs - все ее содержимое заархивировать в ZIP или RAR и прислать вместе со скрином.
Методом создания билета в поддержку https://support.holdemmanager.com/support/category/19