Hi ,
kann seit geraumer Zeit keine Hände mehr löschen, weder Tourney noch Cash.
Gruß JP
Hi ,
kann seit geraumer Zeit keine Hände mehr löschen, weder Tourney noch Cash.
Gruß JP
Wenn ich dir helfen soll, solltest du mir schon ein paar mehr Details geben.
Wo versuchst du zu löschen und kommt eine Fehlermeldung? Warum willst du überhaupt Hände löschen?
HM2 oder HM3, welche Version?
Erstmal frohe Weihnachten nachträglich.
Handelt sich um HM3, und anbei habe ich den Screenshot gehangen, hoffentlich hats geklappt. Habe das auch immer "gesendet" an den Support, kam aber noch kein Feedback.
Screenshot.pdf
Ja sorry, ich war über die Feiertage leider nicht off online und dieser Post wurde mir nicht als neu angezeigt, keine Ahnung warum.
Ich habe inzwischen einige Threads zum Thema löschen gesehen, es scheint da tatsächlich ein allgemeines Problem zu geben. Ich gehe davon aus, dass das mit einem der nächsten Updates gefixt wird.
It is possible that your feedback logs may not be making it to our inbox for some reason so please reproduce the issue and send the logs manually as instructed in this FAQ.
Please 'Contact Support' with a link to this thread and your forum username.
Please reproduce and screenshot the error then collect, zip and attach your \Desktop\HM3logs files, along with the screenshots and details of what steps preceded the error:
- Close HM3 and the Holdem Manager Server icon in the system tray.
- If it is not running or fully launched please open your Windows Task Manager and right-click - End Task on 'Holdem Manager 3', 'HM3 HUD' and 'HoldemManager.Server' if you see them.
- Click Start (Windows Icon) - Holdem Manager 3 - 'Copy HM3 Log Files to Desktop'
- Then zip and attach all (Ctrl+A - Right-Click - Send to - Compressed (zipped) folder) files (and the \Archive folder) in that \Desktop\HM3Logs folder to this same support ticket with a detailed description of what you were doing before the issue.
- If you receive an error that it can not copy the logs to your desktop please zip the entire C:\Users\{UserName}\AppData\Roaming\Max Value Software\Holdem Manager\3.0\ folder. If you can't see it, turn off the windows option that is hiding that directory - http://faq.holdemmanager.com/questio...es+in+Windows+
- If the attachment is larger than 10MB please upload them to a file hosting site like https://wetransfer.com/ or https://www.filedropper.com/ and copy/paste the download link directly into the support ticket email.
Hi Fozzy,
sorry that i am not able to do that, havent the time for this. But i read thats probably a common issue and that youll fix it asap considering that any costumer wants a software which is working well. Hopefully youll offer an update soon for this issue.
Regards JP54