Реплеер раздач не работает
Проблема с реплеером в хм3. При запуске его показывает, но нажимая на пуск раздачи или кнопку действия ничего не происходит. Еще обратил внимание, что нажимая на шестеренку настроек ничего не происходит, закрываешь реплеер, открываеш его заново и показывает открытые настройки, т.е. действие происходит только когда закрываешь, открываешь заново раздачу.
https://gyazo.com/7ccd60eb88f76f434095ac33f242e8da
https://gyazo.com/a2361968a3a44a883057efd6451c628f
Под самой ли свежей версией ХМ3 это происходит? Вчера вышла новая бета
да, версия 3.1.16.7292
просто не проигрывает раздачу, когда ее открываешь в реплеере
Надо смотреть логи ХМ, для чего:
Запустить ХМ3, ничего лишнего не делать, а только воспроизвести проблему, сделать скриншот и СРАЗУ выключить и сам ХМ3 стандартным образом, и фоновый процесс Holdem Manager Server (через системный трей рядом с часами компа).
Затем выполнить пункт меню Пуск - все программы - Holdem Manager 3 - 'Copy HM3 Log Files to Desktop'
Результатом окажется папка на рабочем столе с названием HM3logs - все ее содержимое заархивировать в ZIP или RAR и прислать вместе со скрином.
Методом создания билета в поддержку https://support.holdemmanager.com/support/category/19
Если размер сформированного ZIP\RAR окажется больше 10 МБ - уменьшить его удалением самых старых файлов в ZIP из подпапки Archive. Потому что наша почтовая система такой большой файл не примет.
Но еще до того, как слать логи, попробуйте отключить в Винде такой параметр: Hardware acceleration
Именно на этом мы и сошлись с техподдержкой, т.к. драйвера на видеокарту Intel® UHD Graphics 750 я переустанавливал, но не помогло.
Слово "сошлись", вообще говоря, означает согласие "идейное". А как насчет эффективности?
Posting Permissions
Reply With Quote