Hm3 и PS.ES

[janyary13]

не видит рум, руки не сохраняются хад иногда запускается и только 1 руку пишет, сами руки не сохраняются.
Видит его как обычный ПС.
В руме турниры и руки сохраняются, рум на английском мои места определяются

[Sarek]

Вообще, надо просто внести те два пути, по которым покерный клиент сохраняет истории и саммари, в список автоимпорта ХМ. Вручную, если он сам не смог.

[janyary13]

^{все пути корректно указаны}

[Sarek]

Ну не может так быть.
Дай логи. Для чего:
Запустить ХМ3, ничего лишнего не делать, а только воспроизвести проблему, сделать скриншот и СРАЗУ выключить и сам ХМ3 стандартным образом, и фоновый процесс Holdem Manager Server (через системный трей рядом с часами компа).
Затем выполнить пункт меню Пуск - все программы - Holdem Manager 3 - 'Copy HM3 Log Files to Desktop'
Результатом окажется папка на рабочем столе с названием HM3logs - все ее содержимое заархивировать в ZIP или RAR и прислать вместе со скрином.
Методом создания билета в поддержку https://support.holdemmanager.com/support/category/19
В тексте письма дать еще и ссылку на эту форумную тему.

Также (если проблема случилась во время игры) - прислать оригинал файла(ов) историй раздач, сыгранных в это время. Их можно найти либо в папке, куда сохранил покерный клиент, либо уже в папке C:\HM3archive. И скриншот этого стола при игре.
Если размер сформированного ZIP\RAR окажется больше 10 МБ - уменьшить его удалением самых старых файлов в ZIP из подпапки Archive. Потому что наша почтовая система такой большой файл не примет.