ХМ3 зависает сразу после открытия после пl
здравствуйте, вчера я установил бета-версию, которая исправляет проблему с автоимпортом на winamax, после этого хм зависает после открытия и ни на что не реагирует, вчера в середине сессии я установил это обновление, в результате, hud пропал на всех румах и при десятой попытке перезапуска он все же заработал, в конце сессии решил перезапустить программу, закрыл, снова открыл и снова ничего не работает, опять же с десятого раза заработало, что можно с этим сделать?
Да вроде пока подобных жалоб не было.
Надо логи смотреть сразу после неудачного запуска. Для чего:
Запустить ХМ3, ничего лишнего не делать, а только воспроизвести проблему, сделать скриншот и СРАЗУ выключить и сам ХМ3 стандартным образом, и фоновый процесс Holdem Manager Server (через системный трей рядом с часами компа).
Затем выполнить пункт меню Пуск - все программы - Holdem Manager 3 - 'Copy HM3 Log Files to Desktop'
Результатом окажется папка на рабочем столе с названием HM3logs - все ее содержимое заархивировать в ZIP или RAR и прислать вместе со скрином.
Методом создания билета в поддержку https://support.holdemmanager.com/support/category/19
Posting Permissions
Reply With Quote