перестал запускаться хм3 - Page 2
Page 2 of 2 FirstFirst 12
Results 11 to 15 of 15
  1. #11
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,148

    Default

    Вот тут имеет место недоразумение.
    Лицензия-то сама по себе - да, пожизненная.
    А вот подписка на техобслуживание и обновления - годовая.
    На первый год использования она бесплатна, а потом - за деньги.
    И если ты купил ХМ3 еще 25.10.2019, то первый год уже давно кончился.
    И теперь ХМ3, помимо того, что не обновляется после версии 3.1.15.0 - еще и перешел в режим Free version.
    Подробнее об этом см. прикрепленную вверху раздела тему.

  2. #12
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,148

    Default

    А что касается "не нашел пункта меню" - его, вообще-то, сложно не найти:

  3. #13
    Junior Member
    Join Date
    May 2021
    Posts
    6

    Default

    Скинул архив с логами на ящик.
    Даже если поддержка закончилась, это ж ведь не значит, что софт должен сломаться? Судя по версии 3.1.9.0 (а сейчас 3.1.15.0), оно работало ещё не так давно.

    Также не вижу в магазине способа продлить подписку поддержки.
    https://www.holdemmanager.com/hm3/#pricing где докупать-то?

  4. #14
    Junior Member
    Join Date
    May 2021
    Posts
    6

    Default

    Судя по профилю на https://store.holdemmanager.com у меня проплаченная подписка до 25 окт. 2021 г. И я всё ещё не могу пользоваться софтом и жду поддержки.

  5. #15
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,148

    Default

    "Докупают", как ты выразился, НЕ в магазине. А в окне ХМ3, которое открывается через меню Помощь - мои лицензии.

    А что касается логов - будем изучать, ответ последует уже в письме.

Similar Threads

  1. почему такая низкая скорость импорта рук
    By antonnecron in forum Русский форум
    Replies: 5
    Last Post: 10-30-2014, 05:42 PM
  2. Перестал запускаться триал после некорр&
    By kalmyk835 in forum Русский форум
    Replies: 2
    Last Post: 12-17-2013, 04:55 PM
  3. Replies: 5
    Last Post: 12-15-2013, 03:40 PM
  4. как заставить хм2 показывать макнутые кар
    By subarik8484 in forum Русский форум
    Replies: 2
    Last Post: 01-21-2013, 06:51 PM
  5. Большая часть рук теряется при импорте
    By mozart1567 in forum Русский форум
    Replies: 22
    Last Post: 04-26-2011, 04:38 AM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •