В HM2 не отбражается HUD для Spin&Go турниров - Page 2
Page 2 of 2 FirstFirst 12
Results 11 to 18 of 18
  1. #11
    Junior Member
    Join Date
    Nov 2020
    Posts
    8

    Default

    Я купил НМ3 27 октября. Могу ли я отказаться от покупки. И как это сделать?

  2. #12
    Junior Member
    Join Date
    Nov 2020
    Posts
    3

    Default просмотр лицензии невозможен оффлайн

    Ребят, не знаю куда писать, в общем поставил последнюю версию ХМ3 3.1.14.0 и при запуске выдает ошибку "просмотр лицензии невозможен оффлайн". Интернет соединение есть. Автоматическую синхронизацию времени убирал, часы на час вперед подгонял. Стоит win7.

  3. #13
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Quote Originally Posted by EHaminguay View Post
    Я купил НМ3 27 октября. Могу ли я отказаться от покупки. И как это сделать?
    Наша политика возврата предусматривает 14 дней.
    Но я бы предложил провести сессию удаленного администрирования. Потому что описанной проблемы быть не должно.
    На адрес hm2support@holdemmanager.com
    напиши письмо с просьбой о сеансе. Со ссылкой на эту форумную тему.
    Last edited by Sarek; 11-13-2020 at 12:47 PM.

  4. #14
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Quote Originally Posted by alexeibrest View Post
    Ребят, не знаю куда писать, в общем поставил последнюю версию ХМ3 3.1.14.0 и при запуске выдает ошибку "просмотр лицензии невозможен оффлайн". Интернет соединение есть. Автоматическую синхронизацию времени убирал, часы на час вперед подгонял. Стоит win7.
    Это лечится так:
    При выключенном ХМ3 открыть в Проводнике эту папку
    C:\Users\{UserName}\AppData\Roaming\Max Value Software\Holdem Manager\3.0\Config
    и удалить файл
    CurrentUserToken.txt

  5. #15
    Junior Member
    Join Date
    Nov 2020
    Posts
    3

    Default

    Quote Originally Posted by Sarek View Post
    Это лечится так:
    При выключенном ХМ3 открыть в Проводнике эту папку
    C:\Users\{UserName}\AppData\Roaming\Max Value Software\Holdem Manager\3.0\Config
    и удалить файл
    CurrentUserToken.txt
    Спасибо, уже ответили разработчики!

  6. #16
    Junior Member
    Join Date
    Nov 2020
    Posts
    3

    Default

    Спасибо, уже разработчики подсказали

  7. #17
    Junior Member
    Join Date
    Nov 2020
    Posts
    8

    Default

    Quote Originally Posted by Sarek View Post
    Наша политика возврата предусматривает 14 дней.
    Но я бы предложил провести сессию удаленного администрирования. Потому что описанной проблемы быть не должно.
    На адрес hm2support@holdemmanager.com
    напиши письмо с просьбой о сеансе. Со ссылкой на эту форумную тему.
    Только если бы ваша политика была бы написана на видном месте, то я бы вернул на второй день. Когда я обратился, то после 14 дней прошло всего пару дней. После вашего комментария появляются мысли о нелояльности к вашим клиентам. Иначе такого бы не написали.

    Ваше начальство мне уже пошло навстречу, предложило варианты. Мир не без добрых людей.

    Проблему с ХАДом решил. Сбросил настройки Хада. Потом импортировал сохраненные профили. Выскакивало окошко, он у вас уже есть, но его в списке не было. Нужно было нажимать да, раз 10. С первого раза не подтверждалось. После это запустил стол спинов, и с первой раздачи показалась панелька хада. И все заработало.

  8. #18
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Политика написана ровно в том месте, где ее логичнее всего увидеть: в Лицензионном соглашении. Только ж его мало кто читает

    Успехов за столами!

Similar Threads

  1. Replies: 4
    Last Post: 02-26-2019, 12:28 PM
  2. Replies: 1
    Last Post: 10-25-2013, 04:18 PM
  3. Replies: 7
    Last Post: 07-11-2013, 03:11 PM
  4. Не отображается последняя сессия а также
    By zloi_b0br in forum Русский форум
    Replies: 1
    Last Post: 05-12-2013, 01:12 PM
  5. Replies: 3
    Last Post: 05-27-2012, 01:44 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •