Я купил НМ3 27 октября. Могу ли я отказаться от покупки. И как это сделать?
Я купил НМ3 27 октября. Могу ли я отказаться от покупки. И как это сделать?
Ребят, не знаю куда писать, в общем поставил последнюю версию ХМ3 3.1.14.0 и при запуске выдает ошибку "просмотр лицензии невозможен оффлайн". Интернет соединение есть. Автоматическую синхронизацию времени убирал, часы на час вперед подгонял. Стоит win7.
Наша политика возврата предусматривает 14 дней.
Но я бы предложил провести сессию удаленного администрирования. Потому что описанной проблемы быть не должно.
На адрес hm2support@holdemmanager.com
напиши письмо с просьбой о сеансе. Со ссылкой на эту форумную тему.
Last edited by Sarek; 11-13-2020 at 12:47 PM.
Спасибо, уже разработчики подсказали
Только если бы ваша политика была бы написана на видном месте, то я бы вернул на второй день. Когда я обратился, то после 14 дней прошло всего пару дней. После вашего комментария появляются мысли о нелояльности к вашим клиентам. Иначе такого бы не написали.
Ваше начальство мне уже пошло навстречу, предложило варианты. Мир не без добрых людей.
Проблему с ХАДом решил. Сбросил настройки Хада. Потом импортировал сохраненные профили. Выскакивало окошко, он у вас уже есть, но его в списке не было. Нужно было нажимать да, раз 10. С первого раза не подтверждалось. После это запустил стол спинов, и с первой раздачи показалась панелька хада. И все заработало.
Политика написана ровно в том месте, где ее логичнее всего увидеть: в Лицензионном соглашении. Только ж его мало кто читает
Успехов за столами!