Hm2 "вылетает" с ошибкой при закрытии
Results 1 to 3 of 3
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Aug 2014
    Posts
    13

    Default Hm2 "вылетает" с ошибкой при закрытии

    HM2 версии 8667 при закрытии программы вылетает с такой ошибкой:

    Описание
    Неправильный путь приложения: C:\program files (x86)\holdem manager 2\holdemmanager.exe

    Сигнатура проблемы
    Имя проблемного события: Appcrash
    Имя приложения: Holdemmanager.exe
    Версия приложения: 2.0.0.8667
    Отметка времени приложения: 5db19fdf
    Имя модуля с ошибкой: Stackhash_639c
    Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
    Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
    Код исключения: C0000005
    Смещение исключения: Pch_4e_from_holdemmanager+0x000000000048397d
    Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.768.100
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 639c
    Дополнительные сведения 2: 639cf993811bb59083710918ca403694
    Дополнительные сведения 3: B2d1
    Дополнительные сведения 4: B2d1da7a05d2086cded965a3a9d37a5b

    Дополнительные сведения о проблеме
    ИД контейнера: 85e445b8ee5836574e0e06e1a5a62a26 (2165676037028325926)
    ОС Win 8.1 доведена до последних обновлений. Антивирус Kaspersky, деинсталляция проблему не решает.
    Подскажите, что можно сделать, чтобы это исправить.

  2. #2
    Junior Member
    Join Date
    Aug 2014
    Posts
    13

    Default

    Проблема решилась запуском программы через HoldemManager.x86.exe

  3. #3
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Если это повторится - нужно бы логи ХМ посмотреть.
    Для чего:
    Запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
    После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
    Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
    Её заархивировать и прислать получившийся файл ZIP (или RAR) на почту hm2support@holdemmanager.com.
    В тот же архив было бы неплохо вложить парочку скринов, иллюстрирующих проблему.

Similar Threads

  1. после запуска старс кепшн перестала пока
    By msk_rus_msk in forum Русский форум
    Replies: 3
    Last Post: 12-12-2017, 05:31 PM
  2. Replies: 18
    Last Post: 12-07-2017, 01:55 PM
  3. Replies: 1
    Last Post: 03-11-2016, 03:26 PM
  4. Replies: 1
    Last Post: 03-02-2014, 03:10 PM
  5. Replies: 5
    Last Post: 06-30-2013, 12:24 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •