http://prntscr.com/puk4cn
http://prntscr.com/puk4u2 не могу понять в чем проблемма.
http://prntscr.com/puk4cn
http://prntscr.com/puk4u2 не могу понять в чем проблемма.
Я пока (по картинкам) - тоже.
Нужны файлы от этого турнира (история и саммари, если он Старзовый) на почту hm2support@holdemmanager.com для разбирательства.
Ну и скрины эти в письмо добавить, чтобы все в одном месте.
Поскольку (только что проверил) у меня на обновленной версии 3.1.4.1 HUD в реплеере нормально работает,
тогда кроме файлов от турнира нужны еще и логи ХМ3.
Как получить логи ХМ3 для отправки:
Перед тем, как воспроизводить недостаток, запустите ХМ через Пуск - Все программы - Holdem Manager 3 with Logging option - отметьте пункт HUD - OK.
После окончания воспроизводства недостатка и формирования скрина выключите и сам ХМ3 стандартным образом, и фоновый процесс Holdem Manager Server (через системный трей рядом с часами компа).
Затем выполните пункт меню Пуск - все программы - Holdem Manager 3 - 'Copy HM3 Log Files to Desktop'
Результатом окажется папка на рабочем столе с названием HM3logs - все ее содержимое заархивировать в ZIP или RAR и прислать вместе со скрином.
Если размер сформированного ZIP\RAR окажется больше 10 МБ - уменьшить его удалением самых старых файлов из подпапки Archive. Потому что наша почтовая система такой большой файл не примет.
Также (если проблема случилась во время игры) - прислать оригинал файла(ов) историй раздач, сыгранных в это время. Их можно найти либо в папке, куда сохранил покерный клиент, либо уже в папке C:\HM3archive.
Однократно возникшая ситуация багом считаться не может - надеюсь, это понятно.
Добрый день, после последнего обновления хад напрочь перестал, реинстал, репеир, и прочии махинации которые нашел у вас на сайте не помогли. Логи не хочет сохранять, отчеты тоже, график показывает неверно, вообще не понятно что происходит с ХМ3. Помогите, или дайте четкую интструкцию что делать. Спасибо
Добрый день, после последнего обновления хад напрочь перестал работать, реинстал, репеир, и прочии махинации которые нашел у вас на сайте не помогли. Логи не хочет сохранять, отчеты тоже, график показывает неверно, вообще не понятно что происходит с ХМ3. Помогите, или дайте четкую интструкцию что делать. Спасибо
https://prnt.sc/spevcr
https://prnt.sc/speyz6
Last edited by Richestmann; 05-28-2020 at 08:44 AM.
Что логи не хочет сохранять - тут было несколько случаев, когда вмешивался OneDrive.
Попробуй выключить эту виндовую фичу.
А что статов на столе на скрине нет - для начала надо проверить, не пропали ли галки сохранения в Старзовом клиенте. такое бывает иногда.
Last edited by Richestmann; 05-28-2020 at 11:54 AM.