License Code wo?
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  1. #1
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    Default License Code wo?

    Habe seit recht langer Zeit mal wieder den HM2 gestartet, auch direkt geupdatet. Daraufhin wurde ich danach gefragt ob ich die Free Trial starten möchte bzw. meinen License Code eingeben möchte. Nun stellt sich mir die Frage, wo ich diesen Code finde. Unter "My Account" sehe ich nichts und alte Emails habe ich auch nicht mehr. Muss ich eine Email an den Support schreiben, um meinen License Code zu erfragen?
    Ich bin einem anderen Tipp nachgegangen und habe mein HM2 wieder gedowngradet, jetzt bekomme ich beim Starten immer folgende Fehlermeldung:
    An error occurred while loading the Prefs files: Die Eingabezeichenfolge hat das falsche Format.

  2. #2
    HM Support netsrak's Avatar
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    Du solltest schon immer die aktuelle Version verwenden.
    Ein allgemeiner Tip: solche Sachen wie Lizenz Codes etc. solltest du dir immer irgendwo lokal ablegen, die braucht man immer mal wieder.

    Wenn deine Lizenz nicht in deinem Account steht, hast du beim Kauf vermutlich eine andere Email Adresse verwendet. Da musst du dich wirklich an den Support wenden und die alte Adresse mit angeben, damit die das suchen können.

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