literate-perfunctory
Poker Software
Results 1 to 6 of 6
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    May 2019
    Posts
    4

    Default Просит ключ!

    Пользуюсь хм2 больше года, проблем не было. Во время игры(покерстарс) пропал хад и хм попросил лицензию, на сколько я знаю они же бессрочные. Удалил и заново переустановил хм, не помогло, да и еще приходится ждать по 5 минут пока хм изволит загрузиться.. подскажите, как быть?

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    20,977

    Default

    Чтобы разобраться в проблеме, требуется изучить логи ХМ, файлы конфигурации и кое-что еще.
    Для чего:
    Запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
    После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
    Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
    Её заархивировать и прислать получившийся файл ZIP (или RAR) на почту hm2support@holdemmanager.com.
    В тот же архив было бы неплохо вложить парочку скринов, иллюстрирующих проблему.

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    May 2019
    Posts
    4

    Default

    Я извиняюсь, а что значит воспроизвести недостаток?

  4. #4
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    20,977

    Default

    Ну вот подожди, пока "ХМ изволит загрузиться" - это в данном случае и будет.

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    May 2019
    Posts
    4

    Default

    Вообще перестал запускать.
    Пишет: The license server could not be contacted. Make sure your computer is connected to the internet.
    This may occur if you missing the 2003 C++ redistributable or have the incorrect version of it installed. To correct this, please download the correct version for your architecture (vcredist_64.exe for or vcredist_86.exe for 86). Do you wish to visit Microsoft now to correct this?

  6. #6
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    20,977

    Default

    Подобное сообщение было модным несколько билдов назад.
    Так что первое, что следует сделать = обновить ХМ2 до самой свежей версии 8634
    https://www.holdemmanager.com/Downlo...pdate_8634.exe

Similar Threads

  1. Replies: 1
    Last Post: 09-12-2016, 03:16 AM
  2. Replies: 17
    Last Post: 07-03-2014, 10:24 AM
  3. Окна нотсов, истории раздач остаются посл
    By AfterDark97 in forum Русский форум
    Replies: 1
    Last Post: 07-17-2012, 06:26 PM
  4. Replies: 3
    Last Post: 03-21-2012, 01:12 PM
  5. Replies: 1
    Last Post: 02-19-2011, 04:36 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •