Не загружает руки в ХМ
Results 1 to 9 of 9
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2019
    Posts
    9

    Default Не загружает руки в ХМ

    xxxx.png

    Перезагружал ,от имени администратора открывал... Все делал ,ничего не поменялось . 1 раз заработало ,но и то открывало одну руку ,хотя другие раздачи открывать пробовал ,только одну и ту-же открывало все.

    Что делать ?

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Новую базу данных с небольшим числом импортированных в нее раздач - пробовал?

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2019
    Posts
    3

    Default

    добрый день.не знаю в какую тему писать-пишу сюда. 1)при запуске выбрасывает окно со следующим *you have logging enabled.please disablefeature loggin from the settings unless you are tracking an issue for support.* перевел но сути не понял ...что делать?
    2)подгружает историю раздач только за первые 7 дней.вчера догрузились еще за 7. сегодня вхожу- опять только по 16.02.19.как исправить чтобы они грузились регулярно?

  4. #4
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    1) Подобное сообщение появляется, если на вкладке Settings - Feature logging поставлена хотя бы одна галка.
    Вот и сними их все.

    2) А вот с этим без логов не разобраться.
    Запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
    После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
    Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
    Её заархивировать и прислать получившийся файл ZIP (или RAR) на почту hm2support@holdemmanager.com.
    В тот же архив было бы неплохо вложить парочку скринов, иллюстрирующих проблему.

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2019
    Posts
    3

    Default

    с 1 разобрался. а вот с 2 беда....как это* воспроизвести недостаток*?

  6. #6
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Ну, ты же писал, что "подгружает историю раздач только за первые 7 дней.вчера догрузились еще за 7. сегодня вхожу- опять только по 16.02.19" -
    вот что-то подобное и получи

  7. #7
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2019
    Posts
    9

    Default

    С этой проблемой разобрался по моему ,все грузит . Но иногда глючит...
    Есть еще проблема ,я в день играю +- 1k-2k+ рук,начал смотреть за последние 10 дней раздачи ,показывает только 2.8k рук.
    Базу проверил в Site Setup ,все нормально импортируется. Только вот почему последние 15к+ рук не показывает ,я этого не могу понять

  8. #8
    Junior Member
    Join Date
    Feb 2019
    Posts
    1

    Default

    После последнего апдейта старзов не импортирует руки зума.

    Открыл логи, а там куча однотипных ошибок типа 12:26:04.113 [PreProcessHands:7 - BaseParser.SetError] [[General] ] ParsingError: Big blind is 0 File:


    Версия ХМ2 8572
    Худ показывает.

  9. #9
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Надо бы получить несколько историй, в которых ХМ обнаружил это "Big blind is 0" - там в логе и пути к файлам прописаны.

    И те, что не видишь в базе (о чем предпоследний пост) - тоже выслал бы.

Similar Threads

  1. Replies: 12
    Last Post: 04-18-2017, 12:10 PM
  2. Replies: 1
    Last Post: 10-24-2016, 12:37 PM
  3. Не грузятся фунтовые и евровые руки ps в НМ2
    By neitrino777@mail.com in forum Русский форум
    Replies: 2
    Last Post: 07-03-2016, 12:18 PM
  4. Replies: 1
    Last Post: 03-30-2014, 12:01 PM
  5. Replies: 16
    Last Post: 08-20-2012, 06:11 AM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •