Licence server could not be contacted. Make sure your internet computer is conncected
Page 1 of 3 123 LastLast
Results 1 to 10 of 25
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Jul 2017
    Posts
    8

    Default Licence server could not be contacted. Make sure your internet computer is conncected

    Licence server could not be contacted. Make sure your internet computer is conncected to the internet.
    Не вводит ключ.
    Вообщем такая тема после обновы 8544 и 8546 на win7 64 . Откат на 8517 всё работает. Я конечно рад что в обнове пофиксили для window ХP , а для win7 забыли сделать?)))?
    Last edited by kostya123; 11-16-2018 at 06:06 PM.

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Варианты решения:
    A)
    Скачать полный инсталлятор ХМ2 по этой ссылке
    https://www.holdemmanager.com/Downlo...Setup_8546.exe
    Сделать на скачанном файле правый клик - свойства - Нажать кнопку "Разблокировать" (Unlock), если она имеется, и окно свойств закрыть.
    Затем сделать еще один правый клик - выбрать из меню пункт "Запускать от администратора" (Run as administrator).
    И установить ХМ2 заново поверх имеющегося.
    Далее:
    1) Убедиться, что в папке установки ХМ2 (c:\program files (x86)\holdem manager 2) имеется файл
    MvsApiServices.dll
    2) Установить VC++ 2013 redist, взятый по этой ссылке
    https://www.microsoft.com/en-us/down....aspx?id=40784
    (проделав с ним аналогичное Разблокировать) - причем разрядность этой утилиты взять такую же, как и разрядность операционки.
    После чего перегрузить систему и запустить ХМ2.

    B) Если проблема не исчезла - отключить антивирус, перегрузить компьютер и повторить пункт A (но уже пропустив подпункт 2.
    Не сработает - сделать то же самое, но антивирус деинсталлировав.

    C) Если ни A, ни B не помогли:
    1) Удалить все сторонние (невстроенные в Windows) программы безопасности (антивирусы\файерволлы) и не возвращать их в систему до тех пор, пока ХМ2 не заработает.
    2) Перегрузить компьютер
    3) Деинсталлировать ХМ2 через Панель управления - Программы (ни базы данных, ни настройки ХМ2 при этом никуда не потеряются).
    Скачать полный инсталлятор 8544 по ссылке выше, разблокировать его и запустить от админа.
    4) Выключить Windows Defender (Защитник) - кроме случая, если у вас Win10, тогда его не трогать - и добавить во встроенном в систему Windows Firewall рекомендованные настройки для HM2 и PostgreSQL согласно этой статье FAQ
    http://hm2faq.holdemmanager.com/ques...rewall%29#MSES
    5) Установить в систему в качестве антивируса Microsoft Security Essentials и\или обновить его (кроме случая использования Windows 10 - там все равно он же, но чуть новее) - https://support.microsoft.com/en-us/help/14210

    D) Если вообще ничего из перечисленного вопрос не решит - проблему следует воспроизвести и прислать заархивированную папку с логами ХМ2 и подробным описанием, что делалось, согласно этой инструкции
    http://hm2faq.holdemmanager.com/ques...ger+Support%3F

    После (именно после) отправки логов откатить ХМ2 до предыдущей версии 8536
    https://www.holdemmanager.com/Downlo...pdate_8536.exe

    И, наконец: когда все наладится - сообщите, пожалуйста, какой именно из пунктов A...D вопрос решил.

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    Jul 2017
    Posts
    8

    Default

    брендмаузер виндовс7 выключать? на компе кроме него ничего нету защищаюшего))
    Каждое такое новое обновление подымает спрос на алкоголь в стране, даже когда человек бросил пить.
    Last edited by kostya123; 11-17-2018 at 01:47 PM.

  4. #4
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Брандмауер надо настраивать. Чтобы он ХМ не замечал.
    Но главное = vc2013 redist

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    Jul 2017
    Posts
    8

    Default

    ссылка первая
    Oops, no page here.
    SORRY ABOUT THAT, WE'LL GET YOU TO THE RIGHT PLACE.

  6. #6
    Junior Member
    Join Date
    Jul 2017
    Posts
    8

    Default

    установил 8546 на обычных столах есть статы, на фаст столах нету на пати.

  7. #7
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Ну да, на ff статов пока нету. О чем в информации о выпуске 8546 и было сказано.
    Мы над этим работаем.

  8. #8
    Junior Member
    Join Date
    Jul 2017
    Posts
    8

    Default

    а еще есть проблема с тем что hud не запоминает растановку статов на столе, и при перезапуске hm2 ставит как они стояли в прошлом. Как это исправить?

  9. #9
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Во-первых, расставлять статы надо только ПОСЛЕ импорта хотя бы одной раздачи с этого стола. И, кстати, при "расставлении" стол должен быть единственным открытым.
    А, во-вторых, еще до расстановки (и вообще посадки за стол) надо согласовать Preffered seating в покерном клиенте и в ХМ2.
    И для надежности после окончания перемещений блоков статов - перезапустить ХМ. Чтобы точно сохранил это в своих конфигурационных файлах.

  10. #10
    Junior Member
    Join Date
    Jul 2017
    Posts
    8

    Default

    осилил спс
    Last edited by kostya123; 11-18-2018 at 03:50 PM.

Similar Threads

  1. The license server could not be contacted
    By Niki4NG in forum Русский форум
    Replies: 22
    Last Post: 11-19-2018, 02:03 PM
  2. server could not be contacted
    By killashaw in forum General Support
    Replies: 2
    Last Post: 05-15-2018, 05:48 AM
  3. server could not be contacted
    By killashaw in forum General Support
    Replies: 0
    Last Post: 05-12-2018, 05:40 AM
  4. Replies: 3
    Last Post: 12-30-2016, 04:54 AM
  5. Replies: 7
    Last Post: 09-16-2014, 08:58 AM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •