ХМ2 периодически "вылетает"
Results 1 to 2 of 2
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Sep 2018
    Posts
    22

    Default ХМ2 периодически "вылетает"

    Здравствуйте. Последние несколько месяцев у меня каждую сессию возникает проблема. Через какое то время либо появляется окно с сообщением о том что прекращена работа ХМ, либо он перестаёт обновлять статы на hudе и я понимаю что ХМ снова "вылетел". Тогда приходится закрывать его через диспетчер задач и запускать заново. По другому никак его не перезапустить. Раньше это было довольно редко и терпимо. Но в последние время это происходит по 3-4 раза за сессию. Вылететь может в любой момент, какой то закономерности мне уловить не удалось. Хотя как правило это возникает при большом количестве столов. В чём может быть причина?

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Причин может быть много.
    Чтобы разобраться в проблеме, требуется изучить файл конфигурации ХМ2, логи и кое-что еще.
    Запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
    После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
    Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
    Её заархивировать и прислать на почту hm2support@holdemmanager.com
    В тот же архив было бы неплохо вложить парочку скринов, иллюстрирующих проблему.

Similar Threads

  1. Replies: 1
    Last Post: 05-18-2017, 01:58 PM
  2. Replies: 1
    Last Post: 11-03-2013, 01:43 PM
  3. Replies: 2
    Last Post: 08-30-2012, 01:52 PM
  4. Replies: 1
    Last Post: 04-28-2012, 05:20 PM
  5. Replies: 18
    Last Post: 08-21-2011, 04:35 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •