Не работает статистика в PLO H/L на IPokerе

[JonnyWhite11]

Здравствуйте.
Примерно полтора года назад, когда сеть IPoker окончательно перешла на новый софт, перестали выводится статы в омаху х/л. Ни в турнирах, ни в кеше. Tabler Finder не помогает. ХМ просто не видит столы этой игры. Также в reports нельзя посмотреть статистику, добытую ещё в те времена когда статы выводились. Показывает на всех игроков ноль рук. Холдем и Омаха выводятся без проблем. Эта проблема, насколько у понимаю, у всех. В чём причина этого? Есть ли какое то решение?

[Sarek]

Такая неприятность действительно имеется.
Задокументирована в баг-билете
HM-8810
Ipoker Omaha Hi/Lo (PLO8) hands not importing
Текущее его состояние = Open, Unresolved.

А сделать на данный момент можно только вот что:
Написать письмо на адрес hm2support@holdemmanager.com
В теме и в самом письме дать один и тот же текст (без кавычек):
"Notify Me When HM-ХХХХ Is Resolved"
и, когда билет закроют (обычно по причине реализации) - автоматически отошлется извещение.