Ошибка ХМ 2

[Sarek]

\Варианты решения:
A)
Скачать полный инсталлятор ХМ2 по этой ссылке
https://www.holdemmanager.com/Downlo...Setup_8544.exe
Сделать на скачанном файле правый клик - свойства - Нажать кнопку "Разблокировать" (Unlock), если она имеется, и окно свойств закрыть.
Затем сделать еще один правый клик - выбрать из меню пункт "Запускать от администратора" (Run as administrator).
И установить ХМ2 заново поверх имеющегося.
Далее:
1) Убедиться, что в папке установки ХМ2 (c:\program files (x86)\holdem manager 2) имеется файл
MvsApiServices.dll
2) Установить VC++ 2013 redist, взятый по этой ссылке
https://www.microsoft.com/en-us/down....aspx?id=40784
(проделав с ним аналогичное Разблокировать) - причем разрядность этой утилиты взять такую же, как и разрядность операционки.

B) Если проблема не исчезла - отключить антивирус, перегрузить компьютер и повторить пункт A (но уже пропустив подпункт 2.
Не сработает - сделать то же самое, но антивирус деинсталлировав.

C) Если ни A, ни B не помогли:
1) Удалить все сторонние (невстроенные в Windows) программы безопасности (антивирусы\файерволлы) и не возвращать их в систему до тех пор, пока ХМ2 не заработает.
2) Перегрузить компьютер
3) Деинсталлировать ХМ2 через Панель управления - Программы (ни базы данных, ни настройки ХМ2 при этом никуда не потеряются).
Скачать полный инсталлятор 8544 по ссылке выше, разблокировать его и запустить от админа.
4) Выключить Windows Defender (Защитник) - кроме случая, если у вас Win10, тогда его не трогать - и добавить во встроенном в систему Windows Firewall рекомендованные настройки для HM2 и PostgreSQL согласно этой статье FAQ
http://hm2faq.holdemmanager.com/ques...rewall%29#MSES
5) Установить в систему в качестве антивируса Microsoft Security Essentials и\или обновить его (кроме случая использования Windows 10 - там все равно он же, но чуть новее) - https://support.microsoft.com/en-us/help/14210

D) Если вообще ничего из перечисленного вопрос не решит - проблему следует воспроизвести и прислать заархивированную папку с логами ХМ2 и подробным описанием, что делалось, согласно этой инструкции
http://hm2faq.holdemmanager.com/ques...ger+Support%3F

После (именно после) отправки логов откатить ХМ2 до предыдущей версии 8536
https://www.holdemmanager.com/Downlo...pdate_8536.exe

И, наконец: когда все наладится - сообщите нам, пожалуйста, какой именно из пунктов A...D вопрос решил.

[tanarri]

Прошёл все пункты по 2 раза, ни один не помог, проблема всё та же. Отправил логи на почту. Откат к версии 8536 проблему не решил

[Sarek]

tanarri, дальнейшее обсуждение уже стоит вести почтой.