Во-первых, это не "трансляция", а удаленное управление компьютером.
Во-вторых, подобное использование Тимвьювера практикуется нами "испокон веков". Правда, не сразу и не для всех - а только в случаях, когда в почтовой переписке или через форум вопрос не решается.
И ни разу еще никакая служба безопасности Старзов никаких претензий не имела.
Касательно скинов \ видео : дело в том, что я предполагаю обнаружить в ходе прямого контакта некую "ошибку пользователя в настройках", но настолько простую, о котором даже заподозрить сложно. Потому что сложно поверить в то, что пользователь вообще мог ТАКОЕ сделать. А делают, как показала практика, и делают их в самых неожиданных местах. Вот это и будем искать.