Не могу зайти в аккаунт на сайте
Results 1 to 7 of 7
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2012
    Posts
    24

    Default Не могу зайти в аккаунт на сайте

    Привет, пишу почту - Удалено модератором
    Пароли все перепробывал, не подходит, когда жму на кнопку забыл пароль - SORRY We could not reset your password

    Не заходил около года.

    На почте есть письма, что сбрасывал код, но последний код не работает.
    Last edited by Sarek; 10-23-2014 at 02:58 AM.

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Следует пойти сюда https://www.holdemmanager.com/store/myAccount.php
    Но НЕ логиниться, а нажать ссылку Forgot password.
    Ввести почтовый адрес, на который покупался ХМ и нажать Submit
    Через короткое время придет письмо, в котором в середине второго абзаца - ссылка
    Пойти по ней и задать новый пароль.

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2012
    Posts
    24

    Default

    После введения электронной почты появляется надпись - SORRY We could not reset your password
    На электронной почте остались письма со сбросом лицензионного ключа к холдему:

    ---------- Forwarded message ----------
    From: <sales@holdemmanager.com>
    Date: 2013-09-08 17:40 GMT+04:00
    Subject: License Key Has Been Reset By Admin!
    To: Удалено модератором


    The All New HM2 (Hold'em Manager 2)
    Hello Vikmar Chekan –

    Your serial key Удалено модератором has been reset and you can now use this key on two new installs.

    If you require any technical assistance, please feel free to contact us atsupport@holdemmanager.com

    Best Regards,

    Hold’em Manager

    Hold'em Manager | FAQs | Forums | Quick Start Guides | Privacy Policy

    Sales@HoldemManager.com | HM2Support@HoldemManager.com
    Last edited by Sarek; 10-23-2014 at 02:58 AM.

  4. #4
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Website has no users with the following information.

    вот это пишется в нашей базе данных пользователей при попытке поиска юзера с таким емейлом.
    А ключ этот есть, но он приписан к пользователю совсем с другим емейлом. И с другим именем и фамилией.

    И потом: и сам емейл, и ключ ХМ - есть информация интимная.
    Давай перейдем в режим переписки по почте.
    А из твоих постов и ключ, и почту я удалю.

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2012
    Posts
    24

    Default

    На какую почту можно Вам написать, чтобы долго не ждать ответа? Вопрос срочный! Имя и фамилия аккаунта с которого покупал холдем2 и ноткадди Tera OQuin, хоть убей не помню другого электронного ящика, с которого мог ещё регистрироваться, можете помочь?

  6. #6
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Эти вопросы - в компетенции отдела продаж.
    sales@holdemmanager.com

    писать им следует по-английски.

    И, кстати, имя названное - точно не совпадает с именем того юзера, на которого записан ключ.

  7. #7
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2012
    Posts
    24

    Default

    Спасибо, буду пробывать!

Similar Threads

  1. Replies: 1
    Last Post: 10-06-2014, 01:25 PM
  2. Не могу зайти в лични кабинет
    By 8uliwyf in forum Русский форум
    Replies: 0
    Last Post: 06-19-2012, 02:07 AM
  3. не могу зайти в настройки
    By mortal75 in forum Русский форум
    Replies: 14
    Last Post: 04-19-2012, 04:48 PM
  4. Не могу найти статы vs сквиза (6646)
    By FaZzer in forum Русский форум
    Replies: 7
    Last Post: 04-18-2012, 05:07 PM
  5. Replies: 1
    Last Post: 01-22-2012, 02:40 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •