Проблемы с турнирами МТТ в боссмедии

[kazadoev]

У меня проблема с ХХ боссмедии.
Я играю там многостоловые турниры и регулярно некоторые руки не импортируются. Причем, чаще все руки, в которых был розыгрыш. Релиз ХМ последний, пробовал переустанавливать, создавать новые базы - ничего не помогает.
Ошибочные руки регулярно сваливаются в папку
Holdem Manager\Importing\Logs

Я их просматривал, какой-то системы не обнаружил.
Убедительная просьба помочь
Могу, естественно, отправить эти логи с ошибками.

[Sarek]

именно это и следует сделать. И побольше - как сами истории, так и файлы из папки с ошибками
на адрес support@holdemmanager.com
но на английском