Ошибка сразу после запуска hm2

[MagicKing]

Добрый день!

Есть проблема с запуском HM Cloud, выдает следующее:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: holdemmanagerclient.exe
Сигнатура проблемы 02: 1.0.325.0
Сигнатура проблемы 03: 51705b2d
Сигнатура проблемы 04: mscorlib
Сигнатура проблемы 05: 4.0.0.0
Сигнатура проблемы 06: 517a1c71
Сигнатура проблемы 07: 3fde
Сигнатура проблемы 08: 105
Сигнатура проблемы 09: System.IO.DirectoryNotFound
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

На другой машине все работает нормально. Решил переустановить .net фреймворки, так теперь перестал работать и хм2. Статистику на столах выводит, но получить доступ ко вкладкам внутри самой программы я не могу - мешает окно Error report'a. Прикрепил лог. log.txt Все, что прислали в письме я проделал - не помогло.

Как восстановить работу хм2? И есть ли какие то темы по поводу устранения ошибок облачного хм'а?

[MagicKing]

Проблема с хм2 решилась путем установки фреймворков версии 4.5.
Поэтому остается только проблема с HM Cloud.

[Sarek]

От самого Cloud лог что-нибудь интересное пишет?
см в папке %appdata%\HoldemManager\client

[MagicKing]

Прикрепил лог.

[Sarek]

Что я вижу в логе:
1)
09:18:35.692 [CheckForUpdate:8 - ConfigurationService.CheckPreferredSeating] Preferred Seating: Attempting to detect pokerstars user.ini C:\Users\Владислав\AppData\Local\PokerStars\user.i ni
09:18:35.692 [CheckForUpdate:8 - ConfigurationService.CheckPreferredSeating] User.ini file found: Found.

У тебя клиент PokerStars вообще установлен?
И если да - в умолчальный ли путь?
И задано ли всем EXE (в том числе покерному клиенту) запускаться "от админа"?
Еще попробуй выключить UAC (контроль учетных записей) в виндовс
2)
09:18:42.946 [Worker 9:9 - App.OnCurrentDomainUnhandledException] Exception: System.IO.DirectoryNotFoundException: Не удалось найти часть пути "C:\Users\Владислав\Desktop\Hh".

Верни обратно дефолтный путь к историям. Он такой:
C:\Users\Владислав\AppData\Local\PokerStars\HandHi story

3) Там еще одна ошибка, но ты сначала эти две устрани.

[MagicKing]

Спасибо, создание папки Hh на рабочем столе поправило проблему) Удаление ее из списка импорта теперь позволяет нормально запускать программу.
Можно разработчикам как то передать, чтобы прописали исключение из списка импорта несуществующих папок?
Куда написать надо?

[Sarek]

На рабочем столе вообще-то не стоило бы.
Есть умолчальный путь - чем он не устраивает? В полном соответствии с рекомендациями Microsoft.
И кстати, ХМ автоматически пути, прописанные в клиента PokerStars, находит. По крайней мере, для клиента pokerstars.COM