В этой теме шесть страниц.
И на каждой имеется инструкция, что делать:
отправить на sales@holdemmanager.com
информацию о деталях платежа.
указать номер кошелька, с которого платилось. Текстом, чтобы его скопировать можно было и в поиск вставить.
И номер заказа (Order number)
писать с того адреса, на который покупалось
Оплатил по ВМ ещё вчера, скрин с оплатой кинул на почту sales@holdemmanager.com , сегодня утром пришел ответ с предложением купить программу. Написал опять и приложил скрин оплаты. Ответа нет. Посодействуйте с ускорением процесса.
User ID: 1307231
First Name:
Last Name:
User Name: eternalsummer
Address 1:
Address 2:
City:
State:
Zip:
Country:
Phone Number:
Email: gyvi007@yandex.ru
Куда пропадают мои посты.?
Посты не пропадают. Их движок форума прятал, увидев линк на почтовый адрес.
И автоматически предположил, что (возможно) это спам.
В таких случаях требуется вмешательство модератора - что и сделано.
Всё понятно, а что с ключом уже вторые сутки пошли. Можете посодействовать.
см свой отдельный пост
Здравствуйте, сори если повторюсь, но проблема как и у всех, ответа от sales@holdemmanager.com так и не дождался, впрочем как и ключа. надеюсь может вы поможете до них достучаться, мой ящик: skrudzhh2014@yandex.ru
Квитанция об оплате заказа № 473897870 / 58984502
Платеж (WMTransId) № 1048415969
Получатель платежа Holdem Manager (WMID 198226162516)
Дата платежа 2 июня 2014 г. 13:20:37 UTC
Сумма платежа 99.99 WMZ
Примечание к платежу HM2 Online Order. Order Number: 58984502
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 389549545371
Результат УСПЕШНО
Передал в отдел продаж.
После окончания триала решил купить лицензию. Завел вебмоней, кинул туда деньги, перевел в доллары. Начал оплачивать ХМ2 за 60 долларов( Кстати, у меня только Омаха с Холдемом перепутаны на главной?). В общем, все путем сделал, пришло смс с кодом ввел, там вывелось типа квитанции, но я ее закрыл, там предлагал перейти на сайт, чтоб узнать все ли получилось или нет, а далее перешло, что операция не завершена и просьба обратиться в поддержку. Написал в поддержку, там ответили автоматическим письмом, которое никоим образом мне не помогает и сказали ждать очереди. Ну ключа я естественно не получил.Также с вебмони кинул деньги в рум, туда они быстро пришли. И ни каких отчетов в вебмоний по этим двум переводам нету. Постарался более целостно описать ситуацию, надеюсь сможете помочь мне исправить такую проблему
Last edited by macmaffy; 06-03-2014 at 01:30 PM.
В таких случаях надо писать на sales@holdemmanager.com
и привести все детали платежа
Order ID
дату
сумму
номер кошелька
Posting Permissions
Reply With Quote