Оплатил ХМ2 лицензионный ключ не получил! - Page 7
Page 7 of 11 FirstFirst ... 56789 ... LastLast
Results 61 to 70 of 101
  1. #61
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,318

    Default

    В этой теме шесть страниц.
    И на каждой имеется инструкция, что делать:
    отправить на sales@holdemmanager.com
    информацию о деталях платежа.
    указать номер кошелька, с которого платилось. Текстом, чтобы его скопировать можно было и в поиск вставить.
    И номер заказа (Order number)
    писать с того адреса, на который покупалось

  2. #62
    Junior Member
    Join Date
    Jun 2012
    Posts
    10

    Default

    Оплатил по ВМ ещё вчера, скрин с оплатой кинул на почту sales@holdemmanager.com , сегодня утром пришел ответ с предложением купить программу. Написал опять и приложил скрин оплаты. Ответа нет. Посодействуйте с ускорением процесса.

    User ID: 1307231
    First Name:
    Last Name:
    User Name: eternalsummer
    Address 1:
    Address 2:
    City:
    State:
    Zip:
    Country:
    Phone Number:
    Email: gyvi007@yandex.ru

  3. #63
    Junior Member
    Join Date
    Jun 2012
    Posts
    10

    Default

    Куда пропадают мои посты.?

  4. #64
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,318

    Default

    Посты не пропадают. Их движок форума прятал, увидев линк на почтовый адрес.
    И автоматически предположил, что (возможно) это спам.
    В таких случаях требуется вмешательство модератора - что и сделано.

  5. #65
    Junior Member
    Join Date
    Jun 2012
    Posts
    10

    Default

    Всё понятно, а что с ключом уже вторые сутки пошли. Можете посодействовать.

  6. #66
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,318

    Default

    см свой отдельный пост

  7. #67
    Junior Member
    Join Date
    Jun 2014
    Posts
    6

    Default

    Здравствуйте, сори если повторюсь, но проблема как и у всех, ответа от sales@holdemmanager.com так и не дождался, впрочем как и ключа. надеюсь может вы поможете до них достучаться, мой ящик: skrudzhh2014@yandex.ru
    Квитанция об оплате заказа № 473897870 / 58984502
    Платеж (WMTransId) № 1048415969
    Получатель платежа Holdem Manager (WMID 198226162516)
    Дата платежа 2 июня 2014 г. 13:20:37 UTC
    Сумма платежа 99.99 WMZ
    Примечание к платежу HM2 Online Order. Order Number: 58984502
    Метод платежа Платеж совершен c личного WMID 389549545371
    Результат УСПЕШНО

  8. #68
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,318

    Default

    Передал в отдел продаж.

  9. #69
    Junior Member
    Join Date
    Jun 2014
    Posts
    3

    Default

    После окончания триала решил купить лицензию. Завел вебмоней, кинул туда деньги, перевел в доллары. Начал оплачивать ХМ2 за 60 долларов( Кстати, у меня только Омаха с Холдемом перепутаны на главной?). В общем, все путем сделал, пришло смс с кодом ввел, там вывелось типа квитанции, но я ее закрыл, там предлагал перейти на сайт, чтоб узнать все ли получилось или нет, а далее перешло, что операция не завершена и просьба обратиться в поддержку. Написал в поддержку, там ответили автоматическим письмом, которое никоим образом мне не помогает и сказали ждать очереди. Ну ключа я естественно не получил.Также с вебмони кинул деньги в рум, туда они быстро пришли. И ни каких отчетов в вебмоний по этим двум переводам нету. Постарался более целостно описать ситуацию, надеюсь сможете помочь мне исправить такую проблему
    Last edited by macmaffy; 06-03-2014 at 01:30 PM.

  10. #70
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,318

    Default

    В таких случаях надо писать на sales@holdemmanager.com
    и привести все детали платежа
    Order ID
    дату
    сумму
    номер кошелька

Similar Threads

  1. Replies: 17
    Last Post: 07-03-2014, 10:24 AM
  2. Replies: 3
    Last Post: 04-07-2013, 03:27 AM
  3. Не принимает ключ после обновления
    By Storozhev83 in forum Русский форум
    Replies: 5
    Last Post: 11-28-2012, 04:55 AM
  4. Онлайн регистрация лицензионного ключю
    By Prof-mak in forum Русский форум
    Replies: 6
    Last Post: 09-01-2012, 03:26 AM
  5. Replies: 3
    Last Post: 08-30-2012, 04:45 AM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •