Во время игры перестают импортиться руки
Page 1 of 2 12 LastLast
Results 1 to 10 of 12
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2013
    Posts
    6

    Default Во время игры перестают импортиться руки

    Облазил гугл, все перерыл, ответа не нашел. Играю одновременно в разный румах турниры, при запуске ХМ2 выводится статистика на столы, все норм, проходит 3-4 раздачи и все, статистика на столах не обновляется.
    Иногда помогает смена базы, иногда перезагрузка компьютера, иногда вобще все нормально идет. С чем это связано, от чего зависит, как исправить это наконец? Теряется много денег
    (румы на английском, хистори вбито как надо, файрвол отключен, Windows7)

    Спасибо

  2. #2
    Senior Member
    Join Date
    Aug 2012
    Posts
    1,464

    Default

    надо было сразу идти сюда, на форум поддержки, спрашивать.
    Можно поискать (окошко сверху) по ключевым словам (типа "завис", "обновл" и т.д.).

    Какая версия ХМа? Если не последняя - обновить (The current release versions are: HM2 - 2.0.0.7665 | HM1 - 1.12.10b).
    http://forums.holdemmanager.com/1056...ml#post1651721

    Сколько оперативной памяти установлено в компьютере?
    Используется ли во время игры НотКэдди?
    Last edited by homof; 01-14-2013 at 04:31 PM.

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2013
    Posts
    6

    Default

    Quote Originally Posted by homof View Post
    надо было сразу идти сюда, на форум поддержки, спрашивать.
    Можно поискать (окошко сверху) по ключевым словам (типа "завис", "обновл" и т.д.).

    Сколько оперативной памяти установлено в компьютере? Используется ли во время игры НотКэдди?
    Да думал сам быстрее разберусь.. 6гб рама, но смотрю он загружается максимум на процентов 55. Проц: i7 930.
    Да, вроде НотКэдди включен, только не пользуюсь им. Стоит отключить?

  4. #4
    Senior Member
    Join Date
    Aug 2012
    Posts
    1,464

    Default

    в первую очередь, надо обновить ХМ, если установлена не последняя версия его.
    Если не пользуешься НотКэдди - то наверное лучше его отключить.
    6 гиг рамы - это немало. Если к тому же не загружается польностью, то не здесь проблема.
    Антивирус тоже может блокировать (если установлен).
    Ну и поищи по ключевым словам на форуме - здесь много обсуждали на эту тему

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2013
    Posts
    6

    Default

    Спасибо за советы! Хм последний, антивирус - Avast, пробовал отключать, не помогало. Было бы все ясно если проблема была постоянна, а так, временами работает норм, временами не хочет.

  6. #6
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Симптомы действительно наводят на мысль о проделках антивируса или файерволла.
    Причем их отключение не всегда помогает. Деинсталлируй и посмотри, что без них будет.
    Если ситуация изменится - попробуй настроить. Вот список
    Задать в исключения все это:
    postgresql/Х.x/bin\pg_ctl.exe
    postgres.exe
    все EXE покерклиентов

    Для ХМ2:
    путь C:\Program Files\Holdem Manager 2\
    HoldemManager.exe
    HudFuncsApp.exe
    TableScannerDllLoader.exe
    ThirtyTwoBitIPC.exe

    Полностью папки:
    postgresql\data
    hm2archive
    Все папки, куда румы пишут истории
    и всю эту папку:
    %appdata%\HoldemManager\

    Например, для Касперского это делается так
    http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208640517



    Что касается Caddy - при таком объеме оперативки мешать не должна.

  7. #7
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2013
    Posts
    6

    Default

    Нашел причину, но не могу понять как исправить. Проблема возникает при игре на 888покер (Пацифик). Если играю только там, то Холдем работает исправно. Только стоит добавит игру на любом другом руме (Ипокер, онгейм) сразу статистика перестает обновляться. Без "восьмерок" играл в 4 других румах одновременно, все работало исправно.

    Подскажите что можно сделать

  8. #8
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Основное подозрение состоит в том, что в таком варианте как-то меняются установки Site Time Adjustment.
    А ХМ2 к ним очень чувствителен, если время в истории не соответствует времени компа - вполне может статы не вывести.
    Вот бы это воспроизвести и получить лог.
    Если можно, сделай так:
    на кнопке Settings - feature logging включи ВСЕ галки
    как получишь повторение ситуации, сделай скрин экрана (чтобы видно пропадание статов)
    еще сделай скрин hand importing - site time adjustment (чтобы видно значения для обоих румов)
    закрой ХМ
    и вместе с историями раздач, сыгранными на всех столах в это время
    и логом
    %appdata%\HoldemManager\log.txt
    отправь все это на почту hm2support@holdemmanager.com
    сложенное в ZIP
    а еще добавь туда скрин STA, сделанный ДО того, как наступила проблема. Чтобы сравнить (только пометь как-то скрины, чтобы понять где какой)
    и в тексте письма дай ссылку на эту тему

  9. #9
    Junior Member
    Join Date
    Jan 2013
    Posts
    6

    Default

    Логи отправил. site time adjustment у меня везде стоит по нулям.
    Время в Ипокере действительно отличается от моего, но этот рум не создает проблем.
    Сегодня минут 40 играл нормально (Пацифик + Ипокер), открылся новый турнир и все, статистика перестала обновляться.

  10. #10
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    "По нулям" - это неправильно.
    Нажми там Автодетект.
    А потом (если играешь на ftp) - как раз только для него ноль и поставь, в остальных должно быть "как положено".

    Я вчера попытался получить описываемый эффект - не удалось

Similar Threads

  1. Replies: 4
    Last Post: 12-12-2012, 04:59 PM
  2. замораживается hud и пропадают турниры
    By Andrey P in forum Русский форум
    Replies: 8
    Last Post: 07-14-2012, 01:39 PM
  3. Replies: 9
    Last Post: 05-28-2012, 01:32 PM
  4. Replies: 25
    Last Post: 05-17-2012, 05:32 AM
  5. Replies: 1
    Last Post: 10-30-2011, 01:32 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •