Есть у нас такой (популярный, между прочим) сервис:
Если есть желание быть проинформированным, когда тот или оной билет будет закрыт, следует отправить письмо на
hm2support@holdemmanager.com и включить и в тему письма и в сам текст эту фразу: "Notify Me When HM-XXXX Is Resolved".
(вместо HM-ХХХХ поставить нужный номер)
Примечание: на некоторых почтовых серверах с получением подобных извещений имеются сложности. Например, mail.ru
Когда тикет закроют как resolved и фикс для него попадает в main public build - уведомления рассылаются автоматически.