Перестал работать хад

Здравствуйте!
Сегодня вдруг перестал работать HUD на William Hill Poker. Я так понимаю, что какая-то проблема с импортом, так как ХМ не видит играемых столов и не импортирует руки. Покерный клиент вроде бы не обновлялся.
В последнем бета обновлении - 3.1.19.7496 (Beta Release - Oct 08, 2021) есть строчка Ipoker - Added import support for upcoming cash hand history update. Установил его, все равно ХАД не работает.
На известных покерных форумах жалоб не видел. Проблема, по всей видимости, только у меня.

Сеть iPoker имеет то свойство, что покерные клиенты в разных румах сети обновляются несинхронно.
Какой номер версии вашего клиента?

v21.3.2.3. Версия клиента.
В момент, когда хад перестал работать, стояла версия ХМа 3.1.16.0, обновил сначала до 3.1.19.0 и потом уже до самой последней. Ни на одной из версий хад не работал.

Похоже, это вызвано еще чем-то новым в покерном клиенте.

Мне то что делать ?
Эта проблема будет решена в ближайшее время ? Просто я в других румах не играю и мне нужно понимать сколько времени это может занять.

Сложно сроки назвать, от слишком многих факторов это зависит.
Для начала надо смотреть логи ХМ, для чего:
Запустить ХМ3, ничего лишнего не делать, а только воспроизвести проблему, сделать скриншот и СРАЗУ выключить и сам ХМ3 стандартным образом, и фоновый процесс Holdem Manager Server (через системный трей рядом с часами компа).
Затем выполнить пункт меню Пуск - все программы - Holdem Manager 3 - 'Copy HM3 Log Files to Desktop'
Результатом окажется папка на рабочем столе с названием HM3logs - все ее содержимое заархивировать в ZIP или RAR и прислать вместе со скрином.
Методом создания билета в поддержку https://support.holdemmanager.com/support/category/19
Также - прислать оригинал файла(ов) историй раздач, сыгранных в это время. Их можно найти либо в папке, куда сохранил покерный клиент, либо уже в папке C:\HM3archive. И скриншот этого стола при игре.
Если размер сформированного ZIP\RAR окажется больше 10 МБ - уменьшить его удалением самых старых файлов в ZIP из подпапки Archive. Потому что наша почтовая система такой большой файл не примет.