Printable View
Пользуюсь хм2 больше года, проблем не было. Во время игры(покерстарс) пропал хад и хм попросил лицензию, на сколько я знаю они же бессрочные. Удалил и заново переустановил хм, не помогло, да и еще приходится ждать по 5 минут пока хм изволит загрузиться.. подскажите, как быть?
Чтобы разобраться в проблеме, требуется изучить логи ХМ, файлы конфигурации и кое-что еще.
Для чего:
Запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
Её заархивировать и прислать получившийся файл ZIP (или RAR) на почту hm2support@holdemmanager.com.
В тот же архив было бы неплохо вложить парочку скринов, иллюстрирующих проблему.
Я извиняюсь, а что значит воспроизвести недостаток?
Ну вот подожди, пока "ХМ изволит загрузиться" - это в данном случае и будет.
Вообще перестал запускать.
Пишет: The license server could not be contacted. Make sure your computer is connected to the internet.
This may occur if you missing the 2003 C++ redistributable or have the incorrect version of it installed. To correct this, please download the correct version for your architecture (vcredist_×64.exe for or vcredist_×86.exe for ×86). Do you wish to visit Microsoft now to correct this?
Подобное сообщение было модным несколько билдов назад.
Так что первое, что следует сделать = обновить ХМ2 до самой свежей версии 8634
https://www.holdemmanager.com/Downlo...pdate_8634.exe