Sarek
Holdem Manager Support

Ну если НЕ импортирует - значит и HUD не будет. Попробуй в клиенте поменять путь на что-то типа C:\888hands и в ХМ его же задать

Эту проблему вроде бы успешно решили в одной из недавних версий. Истории раздач хоть импортируются? И покажи скриншот стола при игре.

Если не пользуется - можно написать письмо в отдел продаж (sales@holdemmanager.com) по-английски с просьбой перенести лицензию на другой аккаунт....

Значит, что-то изменилось в их клиенте. Но поскольку поддержка ХМ2 закончилась 31 декабря - реагировать на это в смысле изменения ХМ2 мы уже не...

А вот с идентификацией столов ничем, кроме Table Finder, справиться невозможно. Обусловлено, выражаясь политкорректно, "особенностями работы"...

1) Лицензию ХМ3 можно активировать на двух принадлежащих вам компах. Делиться ею с кем-то прямо запрещено Пользовательским соглашением. (и потом: в...

О каком ХМ идет речь? Втором или третьем? И на самой ли свежей бете ХМ это происходит?

Логи надо бы посмотреть. Для чего: Запустить ХМ3, ничего лишнего не делать, а только воспроизвести проблему, сделать скриншот и СРАЗУ выключить и...

Действительно нет ограничений. Тогда вот что: на скрине в первом посте - реплеер самого ХМ3. А в нем есть недопочиненный пока глюк, там только статы...

Решение состоит в том, чтобы отредактировать один из файлов конфигурации ХМ2. Причем делать это придется персонально каждому на своем компе:...

А можно увидеть скрин окна HUD options?

К сожалению, только в репорты.

1) О каком ХМ идет речь? Втором или третьем? 2) И насчет "выборка достаточная": а не заданы ли какие фильтры для вывода данных в hud?

Инструкция - точно такая же, как и для любого другого подразделения Старзов. Просто надо иметь в виду, что каждый из их локальных клиентов сохраняет...

Первым делом следует ВРУЧНУЮ обновить ХМ3 до самой свежей версии https://www.holdemmanager.com/download/index.php?product=HM3&channel=Beta

Это именно оплата годовой подписки на техобслуживание и обновления. На первый год это предоставляется бесплатно, а потом - по прайсу, подробно см...

нажать слева вверху отчета кнопку Quick Filters - там выбрать Date range - Custom

Хотелось бы увидеть файл конфигурации ХМ3, логи и кое-что еще. Отправить это можно через функцию "Послать отзыв" В тексте сообщения там дать...

Аргументация принимается. Создал по этому поводу баг-билет HMT-6019 Finish distribution graph - add 'Year' for X-axis Чтобы быть в курсе его...

В ХМ2 и ПТ4 показанные на скринах форматы диаграммы - единственные. А в ХМ3 их много, переключатели находятся внизу под диаграммой. Там и...

Сказать, сколько это займет времени - сложно хотя бы потому, что есть и другие задачи, помимо этой. И приоритетность той или иной - вещь...

Бета 8709, качать здесь Poker Sites 888Poker - Поддержка импорта для 888.de 888Poker - Поддержка импорта для 888.dk 888Poker - Поддержка импорта...

Если в тикет добавили файлы - значит, и почтовый адрес твой тоже. А это означает, что когда билет закроют как решенный - должно автоматически...

Предыдущий мой ответ состоял в том, что импорт не сработал и нужен оригинал файла историй - он высылался?

1) Этой фичи пока в ХМ3 нет. Задача на имплементацию находится в работе у программистов. Но точных сроков исполнения назвать не могу, это от слишком...

Сеть Chico в ХМ3 поддерживается при условии использования этого конвертера https://www.advancedpokertools.com/products/ChicoConverter/...

Выключи (и не включай) ХМ2, запусти ХМ3 и сыграй несколько раздач. Должно заработать. Причина почти наверняка в том, что у тебя оба ХМ включены...

Ну, логи - они и есть логи. Нужны на случай поиска проблем. А в мирной жизни - можно и удалить. Особенно старые (которые в подпапке "архив"). О них...

Если проблема та же - значит, и делать надо то же: отправить пакет файлов для разбирательства.

Вот в почтовой переписке и продолжим обсуждение.