PDA

View Full Version : проблема с регистрацией кода



lewsp
06-24-2011, 02:23 PM
Здравствуйте.
У меня есть личный код на HOLDEMMANAGER pro при этом, когда пытаюсь его загрузить на сайт в My Account, мне пишет "This License Code is already uploaded.". Я хочу поднять его до омахи. Как мне загрузить его в мой аккаунт на вашем сайте? При этом регистрация кода уже прошла, помню сама программа когда-то требовала регистрацию ключа при запуске. Написал на sales@holdemmanager.com письмо, уже 3 дня нет ответа. Может вы мне посоветуете?

Sarek
06-24-2011, 02:35 PM
А его точно нет в аккаунте на сайте? Подраздел с ключами разворачивал?
Если проблема с ключом есть, то решить ее можно только через sales - нужен доступ к базе данных пользователей, а он имеется как раз у них.

lewsp
06-26-2011, 03:10 PM
Sarek
Во-первых, спасибо, что откликнулся.
А где там подраздел с ключами внутри аккаунта. Смотри у меня есть только такие заголовки:

My Account
Edit Profile | Change Password | Newsletter Opt-In | Upload License Code

захожу в Upload License Code, загружаю код, получаю ответ "This License Code is already uploaded"

Удивляет, что с sales@holdemmanager.com не ответили вообще ничего! Может им надо не по-русски писать?

Понимаешь, я сам никому ключ не давал, но вдруг скомуниздили? А, если, сейчас до омахи обновлю, а ключ на кого-то другого зарегистрирован будет совсем обидно, когда проблемы появятся.
Может я туплю и просто не вижу подраздела с ключами. Можешь объяснить, как в него зайти?
UPD:Там написано:"Note, before you do this, please check the 'LICENSE KEYS' section of your my account page before uploading your code."
Не вижу вкладки "LICENSE KEYS" :(

Sarek
06-26-2011, 04:26 PM
1) Писать в Sales надо действительно по-английски. Хотя бы с помощью онлайн-переводчиков.
2) Ты просто не там смотрел, оно чуть ниже. Нажать кнопку, чтобы развернулось и показало ключ.

lewsp
06-27-2011, 09:46 AM
У меня нет ничего ниже email. :( Cейчас напишу им по-английски.