PDA

View Full Version : что-то не понятное



Doberman
05-22-2011, 07:43 AM
запускаю ХМ появляется страница с онлайн активацией кода. после нажатия на активацию выскакивает профиль pc#1 или pc#2. нажимаю ОК и снова появляется страница с активацией через интернет. пробовал оба номера pc. нажимаю еще и еще, появляется только эта страница. до этого ничего не делал с ХМом и работал нормально. делал сброс профайлов никакого результата. Что делать?

Sarek
05-22-2011, 10:53 AM
Пробовать сбросить установки: зайти на свою страницу на сайте ХМ и нажать Reset profiles (сбрасывает обе установки сразу). При использовании MS IE иногда не срабатывает - тогда воспользоваться другим браузером (Chrome, Firefox, Opera).
А потом запустить ХМ и активировать - для нужного PC.

Doberman
05-22-2011, 11:35 AM
не помогает. все тоже самое... а из-за вирусов не может быть? у меня их много))

Doberman
05-22-2011, 11:36 AM
на мыло приходили каждый раз письма об сбросе профайлов с сайта ХМ

Sarek
05-22-2011, 11:56 AM
Письмо в саппорт (адрес чуть выше написан) - на простом английском. Похоже, нужен доступ к базе данных юзеров - у них есть.
И приложи файл reg.log из папки Logs

А вирусы... из-за них вообще все может быть.

Doberman
05-22-2011, 12:23 PM
так и сделаю. спасибо