PDA

View Full Version : При закрытии hm2 вылезает ошибка. Как лечить ?



Kalmah
05-16-2019, 09:19 AM
Переустановил винду. Поставил hm2. Все работает, но при нажатии на крестик либо через меню выход вываливается appcrash... Вин 7 64бит hm2 последний. В чем может быть причина ?163341

Sarek
05-16-2019, 11:03 AM
Похоже на проделки антивируса.
а) кто он?
б) что будет, если АВ деинсталлировать?

Ну, или просто Вин7 не доведена до состояния "важных обновлений больше нет". Это уже года три как только вручную приходится делать.

Kalmah
05-16-2019, 11:13 AM
Похоже на проделки антивируса.
а) кто он?
б) что будет, если АВ деинсталлировать?

Ну, или просто Вин7 не доведена до состояния "важных обновлений больше нет". Это уже года три как только вручную приходится делать.

1. Антивируса нет и не будет. Защитник виндовс отключен.
2. Винда доведена до самых последних апдейтов и обновлений в списке нет.
3. С совместимостью тоже игрался, там вообще при запуске крашилось.

Sarek
05-16-2019, 12:12 PM
Тогда надо смотреть полный текст ошибки через системный Event Viewer (если я правильно помню, в русифицированной Винде это называется Просмотровщик Событий). Там есть возможность экспорта в файл.
Но файл этот не сюда кидать, а на почту
hm2support@holdemmanager.com
со ссылкой в тексте письма на эту форумную тему.

Kalmah
05-16-2019, 03:10 PM
Отправил на почту текстовый файл с журнала приложений.

Kalmah
05-18-2019, 01:53 AM
На hm 8634 все тоже самое. Ничего не поменялось. При закрытии также вылезает эта же ошибка.
В целом конечно на фунционал не влияет, но как-бы неприятно...


Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: HoldemManager.exe
Версия приложения: 2.0.0.8634
Отметка времени приложения: 5cc9f98c
Имя модуля с ошибкой: StackHash_639c
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000007fefd510180
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 639c
Дополнительные сведения 2: 639cf993811bb59083710918ca403694
Дополнительные сведения 3: 91bc
Дополнительные сведения 4: 91bc31a88c4ed545e31ba9eec2a0e52b

Sarek
05-18-2019, 11:46 AM
Ну, раз уж перешли в эпистолярный режим - давай в нем и дообсуждаем.

Kalmah
05-18-2019, 05:13 PM
Насчет тимвьювера скажу вам в воскресенье вечером. Или в понедельник до 15 по Москве.