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View Full Version : HM2 tut nix mehr Real Protect LSI 6D3EACCEF72F



mbw712
04-23-2019, 04:27 AM
Moin, habe den HM2 jetzt knapp 2 Monate nicht mehr benutzt, heute wollte ich ihn starten, was auch noch ging, er wollte ein Update installieren. Nach dem Update habe ich eine Meldung von meinem Virenprogramm ( MC Affee) bekommen das eine Anwendung unter Holdemanager 2 ( Real Protect LSI 6D3EACCEF72F ) Blockiert wurde und in Quarantäne verschoben wurde.
Hm2 ließ sich danach nicht mehr starten, also bin ich in die Quarantäne und hab das geblockte wieder Hergestellt, jedoch ließ sich HM2 als Admin immer noch nicht starten. Hab ihn dann deinstalliert, meine Lizensen zurück gesetzt und HM2 deinstlliert. Dann die neue Version von der Website runtergeladen und installiert, lässt sich aber weiterhin nicht mehr starten, es kommt immer die Fehlermeldung das diese Datei nicht mehr existiert. hab dann unter Benutzer, App data, Local, Roaming geschaut da existiert der Ordner HM2 mit allen Dateien darin aber noch.

netsrak
04-23-2019, 05:27 AM
Wahrscheinlich blockiert dein Virenscanner immer noch was.
Holdemmanager installiert sich unter c:\programme(x86). Das von dir genannte Verzeichnis ist nur für die Benutzerdaten, Einstellungen etc.

mbw712
04-23-2019, 05:37 AM
Holdemmanager installiert sich unter c:\programme(x86). hab ich auch geschaut ist auch alles da. Hab jetzt mal unnötiges von PC geworfen, mache gerade nen Scan, danach werd ich HM2 nochmal deinstallieren und dann nen Neuversuch starten. hatte die letzten 5 Jahre nie Probleme mit Mc Affee und HM2

mbw712
04-23-2019, 06:03 AM
Ja er Blockiert mehreres aber keine Ahnung warum hier mal 2 Screenshots, direkt nach Neuinstallation kommt die Meldung 163311163310

netsrak
04-23-2019, 06:14 AM
Dann musst du da Ausnahmen hinzufügen. Ist ein Falschalarm.

mbw712
04-23-2019, 06:48 AM
Will ich aber dahin navigieren wird mir zu der Datei nix angezeigt 163312

netsrak
04-23-2019, 06:58 AM
Ich kenne mich mit deinem Virenscanner nicht aus, keine Ahnung was der da macht.

mbw712
04-23-2019, 07:40 AM
Jo hat sich erledigt MC Affee Live Support hat das Problem per Fernzugriff gelöst ^^