PDA

View Full Version : MvsApiServices_x64.dll



deavgur
12-20-2018, 06:37 AM
Добрый день!
при запуске на триал выдаёт "Не удаётся загрузить DLL MvsApiServices_x64.dll Не найден указанный модуль. ругается на HRESULT:0x8007007E.

Помогите пожалуйста.

Sarek
12-20-2018, 12:32 PM
Хотелось бы для начала узнать полный номер версии\сборки Вин10, под которой это происходит.

deavgur
12-20-2018, 10:04 PM
1809

deavgur
12-20-2018, 10:31 PM
17763.195

Sarek
12-22-2018, 12:37 PM
У нас по поводу этих сбоев создан и передан программистам баг-билет HM-8982.
И да, сильно похоже, что дело именно в Win-сборке 1809. Но что конкретно происходит - пока непонятно, разбираемся.

deavgur
12-22-2018, 12:49 PM
Понял Вас. Уведомите как-то?

Sarek
12-22-2018, 01:50 PM
\Следует написать письмо на адрес hm2support@holdemmanager.com
В теме и в самом письме дать один и тот же текст (без кавычек):
"Notify Me When HM-ХХХХ Is Resolved"
и, когда билет закроют (обычно по причине реализации) - автоматически отошлется извещение.

Mikl
12-27-2018, 03:59 PM
\Следует написать письмо на адрес hm2support@holdemmanager.com
В теме и в самом письме дать один и тот же текст (без кавычек):
"Notify Me When HM-ХХХХ Is Resolved"
и, когда билет закроют (обычно по причине реализации) - автоматически отошлется извещение.

Вместо ХХХХ надо что-то вставить?

Mikl
12-27-2018, 04:05 PM
Какие еще есть варианты решения проблемы?

Mikl
12-27-2018, 04:06 PM
Мне срочно надо!

Sarek
12-28-2018, 12:24 PM
Повторно: программисты занимаются этим вопросом.
А если "ну очень срочно" - то вариант такой:
Откатить ХМ2 до той версии, в которой данная проблема еще не проявлялась - то есть, до 8536.
Вот ссылка на ее скачку (https://www.holdemmanager.com/Downloads/Hm2AutoUpdate_8536.exe)
Правда, это имеет смысл только если НЕ играть на Party - потому что как раз из-за недавних изменений в этом руме более свежие версии ХМ2 и выпускались.

Mikl
12-28-2018, 03:52 PM
Повторно: программисты занимаются этим вопросом.
А если "ну очень срочно" - то вариант такой:
Откатить ХМ2 до той версии, в которой данная проблема еще не проявлялась - то есть, до 8536.
Вот ссылка на ее скачку (https://www.holdemmanager.com/Downloads/Hm2AutoUpdate_8536.exe)
Правда, это имеет смысл только если НЕ играть на Party - потому что как раз из-за недавних изменений в этом руме более свежие версии ХМ2 и выпускались.

Помогло, спасибо, супер!

meGaProBe
12-29-2018, 02:44 PM
Добрый день!
при запуске на триал выдаёт "Не удаётся загрузить DLL MvsApiServices_x64.dll Не найден указанный модуль. ругается на HRESULT:0x8007007E.

Помогите пожалуйста.

Такая же проблема...
Windows 10 Версия 1803(сборка 17134.472)
Вносил файлы в исключения всех программ защиты, отключал всю защиту, пробовал установить ХМ2 в корень диска C...не знаю, что еще попробовать.
Как-то не торопятся Ваши программисты...

Sarek
12-30-2018, 12:25 PM
Срок исправления проблемы = asap.
Более точный назвать не получится.

meGaProBe
12-30-2018, 06:42 PM
Ok, I'm waiting.

ano
01-09-2019, 04:23 PM
Столкнулся с такой же проблемой, зарегистрировать вручную dll не получается , как решить проблему подскажите? Версия 8536 не устанавливается , автоматом перекидывает на скачивание новой.

Sarek
01-10-2019, 02:59 PM
Автоматом перекидывать не должно, когда ХМ обнаруживает более свежую версию на сервере - а сейчас она есть - он предлагает обновиться. Вот и не нужно пока соглашаться.
А что касается самой проблемы - решения пока не найдено.

ano
01-10-2019, 03:49 PM
163166

ano
01-10-2019, 03:50 PM
Выдает это окно , при ок перекидывает на страницу скачивания новой версии , при отмене закрывает окно и все.

Sarek
01-10-2019, 04:03 PM
Скачать полный установщик вот этой версии
https://www.holdemmanager.com/Downloads/HoldemManager2Setup_8517.exe
а потом вручную обновить до 8536
https://www.holdemmanager.com/Downloads/Hm2AutoUpdate_8536.exe