слетела лицензия и не запускается даже по

[help_me_pls1]

здравствуйте, буду краток :)

сегодня обновил ХМ2 на последнюю версию на 2ух компьютерах сразу. на одном запустилось все, а на втором, который самый нужный, не запускается, просит лицензию. зашел в свой профайл, нажал на кнопку "reset all profiles" - ничего не происходит. на том компьютере на котором запускалось -запускается, а на том где нет - нет. пишет "the license server could not be contacted. make sure your computer is connected to the internet."

уже 100 раз пожалел, что нажал на обновление ХМ2. куча времени потеряно, +катать надо.

вопрос, это проблема в вашем сервере? как сервер заработает, то все запустится или тут дело не в нем?

заранее спасибо.

ps, на данный момент в аккаунте пишется, что используются 0 компьютеров (хотя на одном я захожу) - "RESET ALL PROFILES will deactivate the code on the current computer(s) and you can then reinstall using this license on up to 2 new or existing computers. You are currently using this code on 0 computers".

[Sarek]

Скачать полный инсталлятор ХМ2 по этой ссылке
https://www.holdemmanager.com/Downloads/HoldemManager2Setup_8551.exe
Сделать на скачанном файле правый клик - свойства - Нажать кнопку "Разблокировать" (Unlock), если она имеется, и окно свойств закрыть. Затем сделать еще один правый клик - выбрать из меню пункт "Запускать от администратора" (Run as administrator). И установить ХМ2 заново поверх имеющегося.
Далее: Установить VC++ 2013 redist, взятый по этой ссылке
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
(проделав с ним аналогичное Разблокировать) - причем разрядность этой утилиты взять такую же, как и разрядность операционки.
После чего перегрузить систему залогиниться в свой аккаунт на сайте ХМ,
и в строке с ключом на ХМ2 нажать кнопку Reset all profiles.
И теперь когда ХМ ключ попросит - скопировать его из профиля и скормить программе (вставить из буфера она и сама вставит куда следует).