PDA

View Full Version : Hm2 help please


hazzan41k
11-18-2018, 01:02 PM
Здравствуйте, установил HM2 с вашего официального сайта . Пытаюсь войти в аккаунт , выдает следующее: скрин ниже. Спасибо заранее. Александр.

Пишет следующее после пробы регистрации:
Error: Не удается загрузить DLL "MvsApiServices_x64.dll"
Sarek
11-18-2018, 02:39 PM
На какой операционке это происходит?
Если Вин7 - ее обязательно довести до состояния "никаких критических обновлений больше нет".
hazzan41k
11-19-2018, 08:44 AM
Спасибо. Довел Винду до отличного состояния, но теперь пишет, что я должен приобрести лицензию. У меня нет 30-ти дневной пробной версии, хотя пытаюсь воспользоваться хм2 в перый раз.
Sarek
11-19-2018, 01:02 PM
Такое с триалами бывает иногда.
Чтобы решить вопрос, надо для начала получить (на почту hm2support@holdemmanager.com )
и увидеть эти два файла сразу после неудачного запуска программы:
log.txt
HoldemManager.Licensing.log
Находятся в папке %appdata%\HoldemManager\

Как ее найти:
вот эту строку
%appdata%\holdemmanager\
скопировать полностью (включая знаки процентов)
Открыть окно Moй компьютер и вставить в адресную строку, после чего нажать Enter
теперь в той же адресной строке появится "настоящий" путь, без использования системной переменной
http://imageshack.com/a/img661/7782/V32ZuG.gif