не обновляются статы в худе ХМ2

[bigHaki]

Здравствуйте у меня на моих статах во время кэш игр стоят прочерки и я так замечаю статы на оппов тоже не обновляются. ЧТо мне делать? В постах прочитанных не очень разобрался. Помогите пожалуйста.

[Sarek]

Автоимпорт в ХМ правильно настроен?
Отображается ли только что сыгранное на вкладке Active session?

[bigHaki]

Автоимпорт в ХМ правильно настроен?
Отображается ли только что сыгранное на вкладке Active session?

Автоимпорт настроен верно, только что сыгранное не отображается.

[Sarek]

Тогда хотелось бы увидеть скрины:
на одном чтобы видно все это сразу:
единственный стол при игре (со статами или без них)
часы компа
часы лобби покерного клиента
список автоимпорта в ХМ2 для данного рума

и на втором скрине:
настройки покерного клиента в части сохранения историй
открытую в Проводнике Винды папку, куда клиент должен их сохранять - причем именно во время живой игры открытую
и открытый в Блокноте файл историй от играемого прямо сейчас стола (чтобы историю одной из последних раздач было видно полностью - для чего в Блокноте включить пункт меню Формат - Переносить по словам

[bigHaki]

Тогда хотелось бы увидеть скрины:
на одном чтобы видно все это сразу:
единственный стол при игре (со статами или без них)
часы компа
часы лобби покерного клиента
список автоимпорта в ХМ2 для данного рума

и на втором скрине:
настройки покерного клиента в части сохранения историй
открытую в Проводнике Винды папку, куда клиент должен их сохранять - причем именно во время живой игры открытую
и открытый в Блокноте файл историй от играемого прямо сейчас стола (чтобы историю одной из последних раздач было видно полностью - для чего в Блокноте включить пункт меню Формат - Переносить по словам

https://preview.ibb.co/jLscrz/1.png (https://ibb.co/gFfVBz)

https://preview.ibb.co/d73dye/2.png (https://ibb.co/cqt0Bz)

[bigHaki]

что-то не так?

[bigHaki]

что-то не так?

Я всё правильно сделал?

[Sarek]

На этих скринах с часами - вообще полный бардак:
в лобби 11 мск
в компе 15 мск, то есть на 4 часа больше
в истории раздачи - 4 ET = что тоже есть 11 мск
а в репорте - 7 утра

раз в компе 15 - и в лобби ТОЖЕ должно быть 15
а значение параметра HM - Site setup - Pokerstars - offset должно быть +11

[bigHaki]

На этих скринах с часами - вообще полный бардак:
в лобби 11 мск
в компе 15 мск, то есть на 4 часа больше
в истории раздачи - 4 ET = что тоже есть 11 мск
а в репорте - 7 утра

раз в компе 15 - и в лобби ТОЖЕ должно быть 15
а значение параметра HM - Site setup - Pokerstars - offset должно быть +11
Время поставил как сказали, ничего не изменилось.

[bigHaki]

На этих скринах с часами - вообще полный бардак:
в лобби 11 мск
в компе 15 мск, то есть на 4 часа больше
в истории раздачи - 4 ET = что тоже есть 11 мск
а в репорте - 7 утра

раз в компе 15 - и в лобби ТОЖЕ должно быть 15
а значение параметра HM - Site setup - Pokerstars - offset должно быть +11

Всё также и осталось при смене часов.

[bigHaki]

Всё без изменений, при смене часов.

[Sarek]

Тогда предлагается провести сеанс по Тимвьюверу, чтобы разобраться с вопросом непосредственно на месте.
Для чего: скачать этот файл www.holdemmanager.com/teamviewer.exe
(это модуль "быстрой поддержки", он инсталляции не требует).
просто его запустить и дать ID + пароль на почту (hm2support@holdemmanager.com) минут за несколько до сеанса.
Примечание: это ПЯТАЯ версия программы, соединиться с более новыми я НЕ МОГУ, у нас лицензия только на пятую.
Время сегодня, во вторник, в 21:00 МСК - подойдет?
Если да - жду ID + пароль за 5-10 минут до него.
Если предложенное время не устраивает - обсуждать варианты предлагаю уже не в форуме, а почтой.

[bigHaki]

Тогда предлагается провести сеанс по Тимвьюверу, чтобы разобраться с вопросом непосредственно на месте.
Для чего: скачать этот файл www.holdemmanager.com/teamviewer.exe
(это модуль "быстрой поддержки", он инсталляции не требует).
просто его запустить и дать ID + пароль на почту (hm2support@holdemmanager.com) минут за несколько до сеанса.
Примечание: это ПЯТАЯ версия программы, соединиться с более новыми я НЕ МОГУ, у нас лицензия только на пятую.
Время сегодня, во вторник, в 21:00 МСК - подойдет?
Если да - жду ID + пароль за 5-10 минут до него.
Если предложенное время не устраивает - обсуждать варианты предлагаю уже не в форуме, а почтой.

Время подойдёт. Пароль вышлю как договорились.