LoginFailedException при попытке синхронизировать с компа

[dimasii]

162885
и с планшета также вылетает

[Sarek]

Требуется изучить файл конфигурации ХМ2, логи и кое-что еще.
Для чего - запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
Её заархивировать и прислать на почту hm2support@holdemmanager.com (писать можно по-русски).
В тот же архив вложить этот же скрин + скрин окна браузера, открытого на странице whatismyip.com. Именно по IP и придется раскапывать логи сервера.