Проблемы на 888

[Andrey_75]

Всем доброго времени суток!
Народ такая проблема: В последнюю неделю-две стал замечать, что при игре на 888 имеется расхождение между результатами по факту и тем что показывает ХМ2. Расход небольшой, но это происходит почти на каждой сессии. Плюс я заметил, что ХМ2 теряет некоторые руки (может собственно говоря в этом и проблема).
Если у кого то было что либо подобное подскажите как лечится!
Заранее спасибо:)

[Sarek]

Для начала нужно бы знать "историю болезни".
В частности: откуда скачивал клиент 888?
- с русской страницы их сайта, или с английской

И в каком виде первоначально устанавливал клиент - на русском или на английском?
То, что он сейчас у тебя на английском - это понятно, иначе ХМ бы не работал вообще.
Вопрос в том, было ли лобби клиента сразу английским, или ты только потом язык переключил средствами самого же клиента?

[Andrey_75]

Добрый вечер! Клиент изначально был русским, а уже потом переключен на английский вариант! Как я понял это имеет значение :)
П.С. Инсталлировал английскую версию. Посмотрим что будет :)

[Sarek]

Должно быть хорошо.
А что было - могу даже показать.
Вот скрин фрагмента истории сдачи, записанный клиентом, который сначала был русским, а потом переключен на английский.
"Дама" так и осталась Д - а должна быть Q
То же самое - с валетом
вот эти сдачи ХМ и не читает, естественно
http://imageshack.com/a/img850/9589/7r7z.gif

[Andrey_75]

Спасибо за обстоятельный ответ и наглядный пример :) Все уже переустановил, пару дней потестирую и отпишусь о результатах :)

[Andrey_75]

Доброй ночи! Докладываю: в общем ситуация не очень. Отыграл сессию хм2 показывает +6 у.е. по факт в ноль. Я заметил, что теряются руки когда я выставляюсь в оллин и проигрываю и клиент меня естественно уводит в ситаут. Эти руки ХМ2 опчемуто не записывает и не учитывает. Что делать?

[Sarek]

Подожди... а ты уверен, что собственно покерный клиент эти сдачи записывает в файл?
А то если в файле историй их не будет - откуда же ХМ возьмет информацию?
В следующий раз (или если точно помнишь, на чем тебя побили, то сразу) - посмотри в файле истории.
Первые 15 минут после прекращения игры на данном столе файлик находится в той папке, куда его пишет клиент.
А потом ХМ его перемещает в архив, путь по умолчанию
C:\HM2archive

[homof]

для чистоты эксперимента - можно поиграть без включенного ХМа (на нижнем лимите).


теряются руки когда я выставляюсь в оллин и проигрываю и клиент меня естественно уводит в ситаут
вообще-то, в руме есть автодокупка...

[Andrey_75]

Подожди... а ты уверен, что собственно покерный клиент эти сдачи записывает в файл?
А то если в файле историй их не будет - откуда же ХМ возьмет информацию?
В следующий раз (или если точно помнишь, на чем тебя побили, то сразу) - посмотри в файле истории.
Первые 15 минут после прекращения игры на данном столе файлик находится в той папке, куда его пишет клиент.
А потом ХМ его перемещает в архив, путь по умолчанию
C:\HM2archive
Доброй ночи! И как эту проблему исправлять?!

[Andrey_75]

для чистоты эксперимента - можно поиграть без включенного ХМа (на нижнем лимите).


вообще-то, в руме есть автодокупка...
Автодокупку выставил, отыграл сессию и снова проигранный оллин не был учтен! В итоге расхождение опять на проигранный стек по итогу.

[Sarek]

Еще раз: так пишет клиент эту сдачу в файл, или нет?
Если пишет - значит, проблема в ХМ.
А если НЕ пишет - значит, надо вступать в общение с саппортом Пасифика.

Есть сдача в файле -> ХМ ее должен прочесть.
Нет сдачи в файле - ничего в ХМ и не будет, естественно. Брать неоткуда.

Вот ты пишешь "отыграл сессию и снова..." - так открой свежий файл и посмотри.

[Andrey_75]

Добрый день! Свежий отчет: только что отыграл сессию и заметил, что ХМ2 не зачитал мне один выигранный оллин. Полез в историю раздач Пасифика и в файле нашел эту раздачу.

[Sarek]

Значит, нужен файл истории.
На почту hm2support@holdemmanager.com
В тексте письма дать ссылку на эту тему.
И привести хоть какие подтверждения (дополнительно к файлу).

[Andrey_75]

Значит, нужен файл истории.
На почту hm2support@holdemmanager.com
В тексте письма дать ссылку на эту тему.
И привести хоть какие подтверждения (дополнительно к файлу).
Файл я сохранил. На русском на этот адрес можно писать?! И какие подтверждения (дополнительно к файлу) еще нужны?!

[Sarek]

Дай для начала хоть файл
и укажи, какую именно раздачу ХМ не скушал

язык написания письма - любой из двух

[Andrey_75]

Дай для начала хоть файл
и укажи, какую именно раздачу ХМ не скушал

язык написания письма - любой из двух

Отправил. Ссылку на тему вставил.

[Sarek]

И даже получил ответ после того, как я проимпортил присланный файл в новую БД.
Нормально со сдачами там. Все есть. В том числе и та, на которую жаловался.

[Andrey_75]

И что мне делать?! У меня то в ХМ2 эта раздача не отобразилась.

[Andrey_75]

Самое забавное, что когда был "русский" клиент с переключением на английский, то расхождение было в пределах доллара :) Сейчас когда поставил чисто "английский" клиент расхождение в 5-6 долларов практически постоянно :) Вот только что отыграл сессию. По ХМ2 +5 у.е., по факту +10 :)))

[homof]

да нормально: ХМ будет держать тебя в тонусе, преуменьшая выигрыши ;)

[Sarek]

Каа я указывал в письме - все ОК с той сдачей.
А вот почему она у тебя не проимпортилась - начни с деинсталляции антивируса.