PDA

View Full Version : Проблема с апгрейдом XM Small Stakes до про версии



foca111
06-30-2014, 04:02 PM
Здравствуйте, я захотел сделать данный апгрейд. При оплате использовал WebMoney, оплатил положенные $39.99, платеж не прошел а деньги списались. Когда нажал на кнопку перейти на сайт продавца - попал на сайт HM, но там возникла надпись что-то типа "Unknown error. Please contact support@holdemmanager.com for details" и все. Соответвественно ничего не произошло и апгрейд не завершился. Покупка до сих пор весит в корзине. Посоветуйте, что сделать.

Sarek
06-30-2014, 04:06 PM
Писать о проблеме надо на sales@holdemmanager.com
с приложением подробностей платежа.
номер кошелька, с которого платилось
и номер заказа (OrderID) - его можно найти в протоколах транзакций Вебмани