PDA

View Full Version : Не приходит ключ ХМ2.



splin
05-27-2014, 02:00 AM
Оплатил ХМ2про через ВМ, скинул скрин с оплатой на sales@holdemmanager.com вчера вечером. Утром пришел ответ с предложением купить программу, хотя она уже оплачена. Отправил опять скрин с оплатой ответа нет. Прошу посодействовать с ускорением полючения ключа.

User ID: 1307231
First Name:
Last Name:
User Name: eternalsummer
Address 1:
Address 2:
City:
State:
Zip:
Country:
Phone Number:
Email: gyvi007@yandex.ru

Sarek
05-27-2014, 12:56 PM
Я не нашел ни одного письма с этого адреса в почтовой системе.
И посылать следует
OrderID
номер WMZ
дату платежа
сумму

vladichka
06-07-2014, 12:18 PM
Мне тоже не пришел ключ, оплатил через вебмани, вылезла ошибка, но деньги списались. Отправил с правильного имейла время оплаты и скриншот с оплатой, где указан нормер кошелька и транзации - ответа никакого. Помогите пожалуйста!

email : vladiksoloviov1@gmail.com

vladichka
06-07-2014, 12:21 PM
Мне тоже не пришел ключ, оплатил через вебмани, вылезла ошибка, но деньги списались. Отправил с правильного имейла время оплаты и скриншот с оплатой, где указан нормер кошелька и транзации - ответа никакого. Помогите пожалуйста!

email : vladiksoloviov1@gmail.com

vladichka
06-07-2014, 12:24 PM
не пришел ключ, оплатил через вебмани, вылезла ошибка, но деньги списались. Отправил с правильного имейла время оплаты и скриншот с оплатой, где указан нормер кошелька и транзации - ответа никакого. Помогите пожалуйста!

email : vladiksoloviov1@gmail.com

vladichka
06-07-2014, 12:30 PM
Тоже оплатил с вебмани, вылезла ошибка, деньги списались, а ключ не пришел. Написал письмо - молчание. Помогите пожалуйста!

Sarek
06-07-2014, 01:35 PM
Я ответил в отдельной теме.

BABALITY
06-11-2014, 07:14 AM
Оплатил покупку hm2, что дальше, ждать ключ на почту или что делать ?

Sarek
06-11-2014, 10:51 AM
Если через пару часов на почту (проверь папку Спам в том числе) ключ не пришел -
писать на sales@holdemmanager.com
привести все подробности платежа

BABALITY
06-11-2014, 03:02 PM
Писал по поводу не пришедшего ключа в сапорт (sales@holdemmanager.com) просят это:
one of two things:

1. the order ID
2. your purse ID

Переводил через переводчик, непонятно, что нужно прислать ?

Sarek
06-11-2014, 03:08 PM
order ID есть в логах Вебмани по этой транзакции
а purseID = собственно номер WMZ кошелька, с которого платилось

Deilos
11-26-2014, 09:39 AM
Оплатил через веб мани ключ не приходит 4 часа написал им письмо жду... ответа нет

Sarek
11-26-2014, 02:41 PM
Если уже написал в отдел продаж - просто подожди еще некоторое время, ответ будет.