PDA

View Full Version : проблема с активацией



zombi player
02-05-2011, 03:09 PM
Использую hm давно, и активацию проходил нормально.
Месяц не играл, запускаю hm и вижу

http://forums.holdemmanager.com/attachment.php?attachmentid=5674&stc=1&d=1296931831

не проблема думаю, нажимаю активировать, выбираю pc1, и получаю такое же окно, то есть активация не прошла, смотрим reg.log


Saturday, February 05, 2011 9:29:53 PM: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact Hold'em Manager for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in D:\holdem manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition (PRO-****-****-****-****)" in HoldemManager.
An unexpected error occurred while validating.
Невозможно выполнить команду. В этот момент выполнялась команда "C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\csc. exe" /noconfig /fullpaths @"C:\Users\Andrey\AppData\Local\Temp\pn3nt--2.cmdline".
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.


жмем кнопку cancel на окне активации и получаем
http://forums.holdemmanager.com/attachment.php?attachmentid=5675&stc=1&d=1296932200

Show details
http://forums.holdemmanager.com/attachment.php?attachmentid=5676&stc=1&d=1296932362

Жмем ок и следуем советам
http://forums.holdemmanager.com/attachment.php?attachmentid=5677&stc=1&d=1296932479
1 Перезагрузка компа не помогает
2 пройти на сайт holdemmamager.net/registration зашел, сделал ресет - не помогло

Переходим к советам ниже
1. Да HM запущен от имени администратора
2. такого файла нет holdemmamager.exe.ldat
3. Фаервалл и антивирус ничего не блокируют, в январе все работало, а также пробовал с выкл файерволом
4 Дата и время правильные
5 с инетом все ок, раздается по wifi и через роутер и все работает.

Отправлял reg.log на мыло саппорту, ответа пока не получил.
Заходил
FAQ - Hold'em Manager Poker Tracking Software :: License & Registration (http://faq.holdemmanager.com/categories/Frequently+Asked+Questions/Getting+Started/License+%26+Registration/)

данные советы тоже не помогли


В чем проблема и что делать дальше

Sarek
02-06-2011, 04:25 AM
1) на какой версии Windows работает компьютер?
Если Windows7 - перейти к пункту 3
2) Если XP или Виста - переустановить NetFramework:
Удалить имеющуюся версию NetFramework с помощью этоq утилиты: http://rvgsoftware.fileburst.com/dotnetfx_cleanup_tool.zip
скачать "большой" инсталлятор (230 MB)
http://download.microsoft.com/download/2/0/e/20e90413-712f-438c-988e-fdaa79a8ac3d/dotnetfx35.exe
и установить.
3) Запустить Windows update и взять с сайта Microsoft все имеющиеся в наличии обновления.
4) пробовать подключиться к инету напрямую, без посредников в виде WiFi
5) файла "ldat" на многих компьютерах действительно нет, это от конфигурации зависит. Но точно имеется файл
C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic
для XP путь такой
C:\Documents and Settings\All Users\AppData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic
(предварительно задав в системе отображение скрытых и защищенных системных файлов и папок)
этот "lic" надо удалить и пробовать активацию еще раз.
6) Если не поможет - создать в папке
C:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager\Config
пустой текстовый файл, назвать его
LicDebug.txt
(в точности так, с двумя заглавными буквами)
запустить ХМ и активировать, после чего данный файл удалить независимо от исхода активации

zombi player
02-06-2011, 11:12 AM
Работаю на win7
Пункт
3 Скачаны и установлены все обновления
4 провод воткнул в сетевую, как говорится без посредников
5 HoldemManager.lic нет, не знаю почему. Включено отображение скрытых файлов и системных папок и папка все равно пустая.
6 Создан, имя файла скопировано отсюда

Итог: активация не проходит, Details все тоже самое.

Сейчас попробую с другого компьютера.

zombi player
02-06-2011, 12:50 PM
установил холдем менеджер в папку по умолчанию и все прошло как по маслу. Странная проблема.

Sarek
02-06-2011, 03:36 PM
значит, дело все-таки в системе на том, первом
Виндовс имеет свойство "загрязняться" со временем