Сканер Ipoker

[Ancifer]

Добрый день. Перестал работать тэйбл сканер в сети ипокер рум оффсайдбет.
Сегодня ночью работал прекрасно.
Версия ХМ последняя все выставлено так как нужно

[Ancifer]

Купил инста сканер, он вообще ничего не сканит(.
Помогите разобраться

[SerPank]

В поддержке самого рума пишут, что такое обновление клиента у них, надо ждать апдейта.

[Ancifer]

а мне ответили, что никакого обновления не было.

[Sarek]

Насчет именно этого рума я точно не знаю, но вчера вечером Титан при запуске предупредил, что под утро у них будет обновление. Другое дело, что сеть большая и эти операции у них обычно несинхронизированы между румами.
Инста-скан работает начиная с лимита 50 центов и выше.

[Ancifer]

инста-скан использую для нл100. ничего не находит. сразу звучит звук об окончании сканирования

[Sarek]

А если просто, без сканнера - выбрать в лобби стол одинарным кликом - в правой части список игроков за этим столом показывается? Я посмотрел сейчас в Титане - нет списка. Появляется надпись вверху "Loading" - и больше ничего.
А раз нет списка - как сканнер возьмет инфу?
Похоже на глюк софта рума (что не так уж и редко бывает после этих апдейтов).

[Ancifer]

ну с обычным сканером понятно. А инста скан откуда инфу берет?

[Sarek]

Инста-скан тоже берет ее из лобби, просто он это делает с выделенного сервера и очень быстро. А потом быстро же дает пользователю

Наши программисты в курсе, но что-то сделать на данном этапе не представляется возможным.
Пробуйте писать письма в саппорт Айпокера. Или это глюк их софта - тогда должны починить. Или они это сделали сознательно...

[Ancifer]

Тогда такой вопрос. Как сразу отписаться от инста-скана чтоб каждый месяц не платить ни за что?

[Sarek]

Я полагаю, что панику поднимать рано. Это явный глюк софта Айпокера, они его должны исправить быстро.
А вообще, по поводу оплаты надо писать в отдел продаж sales@holdemmanager.com - но рекомендую все-таки не торопиться.

[Ancifer]

а что писать и на каком языке?

[Sarek]

Писать, скорее всего, по-английски.
А что... ну вот например
Hi, after last Ipoker software update players not shown for any cash table in lobby.
This causes Table scanner to not work.
Is this a bug? If yes - fix it asap, please.