Не работает импорт рук

[migun]

Хочу сделать импорт базы ХМ1, но когда запускаю программа говорит что импорт идет но ничего не происходит.
Попробовал ручной импорт, 1 отдельный файл,тоже самое.
Подскажите в чем проблема и как исправить.

[Sarek]

Без файлов разобраться в таком вопросе невозможно.
Хотя бы log.txt из папки Роаминг - на почту желательно.

[migun]

Я могу отправить только на какой адрес? И еще в Роуменг нет лог файла, он есть там же только в папке Холем Менеджер.

[Sarek]

1) адрес указан вверху страницы, его не заметить сложно
support@holdemmanager.com

2) Лог находится здесь

C:\Users\{username}\AppData\Roaming\HoldemManager\
Показ скрытых файлов под Вин7: How to show hidden files in Windows 7 (http://www.bleepingcomputer.com/tutorials/tutorial151.html)
Путь для XP: C:\Documents and Settings\{username}\Application Data\HoldemManager
показ скрытых файлов: Microsoft Corporation (http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/win_fcab_show_file_extensions.mspx?mfr=true)

Просто я полагал, что это уже давно знают все пользователи. Оказалось, что еще не все...

[migun]

Я отправил