PDA

View Full Version : Не доступен Кадди! =\



Robomaster
11-03-2011, 10:11 AM
привет.
у меня лицензионный нотекадди...
в ХМ2 пишет, что бы я проапгрейдил НМ 2 до версии с кадди (купить)...
как это сделать если у меня ключи от ХМ2 и кадди в почту пришли одинаковые (покупал одновременно)
как активировать?
как запустить кадди?

Sarek
11-03-2011, 06:41 PM
1) Как самостоятельной единицы ключа на Кадди нету. Просто на сервере регистраций отмечено, что она активирована вместе с таким-то ключом ХМ2. Так что вводить надо именно тот ключ, который придет после покупки Кадди.
2) С регистрацией Кадди действительно есть проблемы. Они уже почти до конца решены, через несколько часов появится новый билд ХМ2, в котором это будет работать. Примерно - к позднему американскому вечеру. То есть, к московскому утру.

dontpanic
11-06-2011, 12:57 PM
До сих пор не работает кадди! уже испробовал всё и удалял файл лицензии как писал автор ничего не помогает! когда исправят?билд последний!

Sarek
11-06-2011, 02:39 PM
На данный момент все мои коллеги на вопрос по кадди отвечают этим:

NoteCaddy just uses the hm2 code so you enter the hm2 code you got in the email and that is sufficient. However, we are experiencing some issues with license caching so you may wish to do the following after entering your license:
- Close HM2.
- Enable the option to see Hidden Files and Disable “Hide protected operating system files”: How to see hidden files in Windows - It should look like this: http://rvgsoftware.fileburst.com/images/hidden.jpg
- Now Delete C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\ Holdem Manager 2.lic (XP Users can find the file at C:\Documents and Settings\All Users\AppData\XHEO INC\SharedLicenses\ Holdem Manager 2.lic)
- If you see a file C:\Program Files (x86)\Holdem Manager 2\HMLicense.dll.ldat (remove the (x86) if on 32 bit Windows), please delete it also. It will not be there for all installations.
Restart HM2 and register with your original HM2 code.

Переводить, надеюсь, не потребуется?

dontpanic
11-06-2011, 07:01 PM
Пробовал теперь активировать не могу холдем пишет ошибку !пробовал сбросить лицензию пишет что не возможно и надо писать в саппорт чего делать?

Sarek
11-07-2011, 06:27 AM
Тут нужно reg.log смотреть - а это обычно посылается почтой.
Находится в папке
C:\Users\{username}\AppData\Roaming\HoldemManager\
Показ скрытых файлов под Вин7: How to show hidden files in Windows 7 (http://www.bleepingcomputer.com/tutorials/tutorial151.html)
Путь для XP: C:\Documents and Settings\{username}\Application Data\HoldemManager
показ скрытых файлов: Microsoft Corporation (http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/win_fcab_show_file_extensions.mspx?mfr=true)