Проблемы с активацией ключа

[valeranats]

Не могу активировать ХМ. Триалка прошла.
Monday, November 23, 2009 2:18:07 PM: A valid license could not be obtained for 'Holdem Manager'. Please contact RVG Software Ltd for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in c:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition (PRO-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Small Stakes HE/OM (SM2-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional HE/OM (PR2-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Omaha Small Stakes (SOM-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Omaha Professional (POM-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Evaluation Edition (TRY-)" in HoldemManager.
Did not accept terms of the trial.

Stopped looking for additional licenses.

Wednesday, March 31, 2010 11:45:58 AM: A valid license could not be obtained for 'Holdem Manager'. Please contact RVG Software Ltd for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in C:\Program Files (x86)\RVG Software\Holdem Manager Brent.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition (PRO-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Small Stakes HE/OM (SM2-)" in HoldemManager.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional HE/OM ()" in HoldemManager.
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.

Saturday, July 30, 2011 7:39:37 PM: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact Hold'em Manager for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in D:\Progi\Holdem Manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition ()" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Could not activate license at server.
No more activations allowed. You must first deactivate the software from the original machine before attempting to activate again.
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.

Saturday, July 30, 2011 7:41:26 PM: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact Hold'em Manager for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in D:\Progi\Holdem Manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition ()" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Could not activate license at server.
No more activations allowed. You must first deactivate the software from the original machine before attempting to activate again.
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.

Saturday, July 30, 2011 8:56:11 PM: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact Hold'em Manager for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in D:\Progi\Holdem Manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition ()" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Could not activate license at server.
No more activations allowed. You must first deactivate the software from the original machine before attempting to activate again.
The form was closed before the operation was completed.
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.

Saturday, July 30, 2011 9:27:13 PM: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact Hold'em Manager for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in D:\Progi\Holdem Manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition ()" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Could not activate license at server.
No more activations allowed. You must first deactivate the software from the original machine before attempting to activate again.
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.

Saturday, July 30, 2011 9:57:15 PM: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact Hold'em Manager for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in D:\Progi\Holdem Manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition ()" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Could not activate license at server.
No more activations allowed. You must first deactivate the software from the original machine before attempting to activate again.
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.

Saturday, July 30, 2011 9:58:52 PM: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact Hold'em Manager for assistance.

Reason:
No licenses found in the suggestion cache.

No compiled licenses found.

No licenses found in D:\Progi\Holdem Manager.

Could not validate license "Small Stakes Edition (SMS-)" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Serial number not provided.

Could not validate license "Professional Edition ()" in C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic.
Could not activate license at server.
No more activations allowed. You must first deactivate the software from the original machine before attempting to activate again.
The form was closed before the operation was completed.
This machine has not been activated.

Stopped looking for additional licenses.

В чем может быть причина?

[Sarek]

Залогиниться в свой аккаунт на сайте ХМ
https://www.holdemmanager.com/store/myAccount.php
и там нажать кнопку сброса лицензий
(на IE может не сработать - тогда другим браузером)

[valeranats]

Делал, такая же самая проблема.
Я переустанавливал Виндовс, сам ХМ был на диске Д, С - системный.
Может где-то здесь проблема?

[Sarek]

0) Сначала обновить HM до свежей версии – http://www.holdemmanager.com/Downloads/HmUpdate.exe
Затем (если операционка = Виста или Вин7):
Дать права администратора исполняемым файлам HoldemManager:
1) Открыть папку C:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager (в 64-битной версии = Program Files (x86)
2) По правому клику на файле HoldemManager.exe выбрать Свойства, перейти на вкладку Совместимость и задать “Запускать файл от администратора”.
2а) Если опция недоступна - временно включить UAC Disable User Account Control (UAC) the Easy Way on Win 7 or Vista - How-To Geek (http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/disable-user-account-control-uac-the-easy-way-on-windows-vista/)
и перегрузить компьютер.
После исполнения п. 2 и 3 можно (и желательно) отключать UAC снова.
3) Сделать то же самое для файлов HMHud.exe и DBControlPanel.exe и hmimport.exe
4) Включить на компьютере опцию показа скрытых и защищенных системных файлов: How to see hidden files in Windows (http://www.bleepingcomputer.com/tutorials/tutorial62.html) -
Выглядит так: http://rvgsoftware.fileburst.com/images/hidden.jpg
5) Удалить файл C:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager\holdemmanager.exe.ldat (на 64-битной версии Виндовс см Program Files (x86)
Но этого файла на некоторых конфигурациях может не оказаться - ничего страшного.
6) Теперь удалить файл C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic
(для XP путь такой C:\Documents and Settings\All Users\AppData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager.lic)
7) И пробовать зарегистрировать ХМ.
Если не помогает:
8) В папке C:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager\Config
создать пустой текстовый документ (правый клик на свободом месте в папке и выбор Новый - Текстовый документ и назвать его
LicDebug.txt
именно так, с двумя заглавными буквами.
9) Запустить ХМ и зарегистрировать
10) Затем выключить ХМ и удалить LicDebug.txt независимо от исхода регистрации
11) Если и это не поможет, проверить установки Прокси:
Открыть Internet Explorer и найти меню Tools -> Internet Options -> Connections
нажать внизу кнопку Свойства сети и снять все флажки там. После чего подтвердить изменения. И пытаться регистрировать ХМ.
Если не получится - пробовать в свойствах сети поставить флажок Автодетект

[valeranats]

А если Windows Xp?
Я просто отформатировал системный диск, и заново залил туда винду.
Что делать в таком случае?

P.S. Спасибо за оперативность.

[Sarek]

Если было форматирование диска, то все пункты насчет удаления файлов и т.п. - неактуальны.
В таком случае должен сработать алгоритм из п. 8 - 10

[valeranats]

Не помогла, проблема всё та же...

[Sarek]

Предлагаю провести сеанс по Тимвьюверу.
Для чего (после согласования времени его) скачать этот модуль www.holdemmanager.com/teamviewer.exe, запустить и сообщить мне через систему личных сообщений ID (обычно 9 цифр) и пароль (четырехзначный).
Почему именно скачать, а не запустить возможно имеющийся на компе пользователя Тимвьювер? Потому что это пятая версия программы, у нас нет лицензии на шестую.
И по времени: можно прямо сейчас.

[valeranats]

Ещё таков вопрос.
Переустановил ХМ, при запуске сразу же выскакивает окно : "Активировать онлайн",
т.е. не выскакивает окно, куда вводить ключ и имя, вообще.
Как это исправить?

[valeranats]

СПАСИБО!

[Sarek]

Похоже, сработал т.н. "эффект сисадмина" :o

[Ilya]

Здравствуйте! У меня истекла триал версия ХМ2, которая была зарегистрирована на один емейл адрес(у меня есть ключ, привязан к совсем другому емейл адресу). После запуска программы открываеться окно (0 days), и после нажатия на кнопку enter serial number программа виснет . Помогите решить эту проблему!

[Sarek]

Удалить скрытый и системный файл
C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager 2.lic
(для XP путь такой C:\Documents and Settings\All Users\AppData\XHEO INC\SharedLicenses\HoldemManager 2.lic)