Слетела лицензия
Page 1 of 2 12 LastLast
Results 1 to 10 of 12
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Mar 2012
    Posts
    4

    Default Слетела лицензия

    Купила ХМ2 на два компа, один ключ активировала на ноутбуке, вторым еще не пользовалась. Через две недели ХМ стал запускаться в триальном режиме. Ключ повторно не ввожу, опасаясь потерять вторую лицензию. Что и в какой последовательности делать чтобы не потерять второй ключ?

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,243

    Default

    1) Ключи не теряются, активацию с "лишнего" компа всегда можно сбросить, залогинившись на сайте ХМ.
    2) Что пишется в файле reg.log - в последнем блоке, отмаркированном датой-временем? Сам ключ сотри, а содержание процитируй.
    находится здесь
    %appdata%\HoldemManager

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    Mar 2012
    Posts
    4

    Default

    Ключи сбрасываются в My Account/License Keys/reset_all_profiles.
    Нажимаю на кнопку , получаю сообщ на почту что все ключи сброшены.Затем ввожу ключ заново на первом компе-успешно. ввожу на втором он говоритчто то вроде того, что данный код не может разблокировать эту программу.Что делать?

  4. #4
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,243

    Default

    Вот так еще можно сделать (после нажатия Reset на сайте):
    - Закрыть HM2
    - Включить в Виндовс опцию показа скрытых файлов и отключить Скрытие системных файлов - см инструкции здесь: показ скрытых файлов для всех видов Windows
    Должно в итоге быть так:
    http://rvgsoftware.fileburst.com/images/hidden.jpg
    - Удалить файл
    C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\ Holdem Manager 2.lic
    Путь для XP C:\Documents and Settings\All Users\AppData\XHEO INC\SharedLicenses\ Holdem Manager 2.lic
    - Если обнаружите файл
    C:\Program Files (x86)\Holdem Manager 2\HMLicense.dll.ldat
    (для 32-битной Виндовс путь такой же, но без суффикса (x86),
    удалите и его.
    Теперь запустить ХМ2 и ввести ключ

  5. #5
    Junior Member
    Join Date
    Mar 2012
    Posts
    4

    Default

    Holdem Manager 2.lic удалила, после удаления HMLicense.dll.ldat ХМ перестал запускаться, после восстановления файла и перезапуска история повторилась. вылезло сообщение
    The serial number could not be used to unlock the software. Please try again.
    Я сбрасываю ключ на сайте, затем успешно активирую его на первом компе, а при попытке активировать на втором он говорит
    The serial number could not be used to unlock the software. Please try again
    Что нужно писать в графе name а что в графе organization?

  6. #6
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,243

    Default

    нужен файл reg.log на почту
    где находится - см выше.
    В графе Organization можно вообще ничего не писать,
    а в поле Name - то имя, которое вводилось на сайте ХМ при регистрации

  7. #7
    Junior Member
    Join Date
    Mar 2012
    Posts
    4

    Default

    15 марта 2012 г. 19:24:24: A valid license could not be obtained for 'Hold'em Manager'. Please contact PASG, LLC for assistance. (Website = forums.holdemmanager.com, Email = hm2support@holdemmanager.com)

    Reason:
    No licenses found in the suggestion cache.

    No compiled licenses found.

    No licenses found in C:\Program Files\Holdem Manager 2.

    Could not validate license "Purchased Edition ()" in C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\Mirror\Holdem Manager 2.198ABC81.lic.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.

    Could not validate license "Purchased Edition ()" in C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\Mirror\Holdem Manager 2.198ABC81.lic.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    An administrator must run the application at least once before limited users can be validated.

    Could not validate license "Purchased Edition (HM2-)" in HMLicense.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.

    Could not validate license "Purchased Edition (HM2-)" in HMLicense.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.

    Could not validate license "Purchased Edition (HM2-)" in HMLicense.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    An administrator must run the application at least once before limited users can be validated.

    Could not validate license "Evaluation Edition (TRY-)" in C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\Mirror\Holdem Manager 2.198ABC81.lic.
    License was used to unlock another license or was modified by the server.

    Could not validate license "Purchased Edition ()" in C:\ProgramData\XHEO INC\SharedLicenses\Mirror\Holdem Manager 2.198ABC81.lic.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    An administrator must run the application at least once before limited users can be validated.

    Could not validate license "Evaluation Edition (TRY-)" in HMLicense.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    An unexpected error occurred while validating.
    Could not acquire secure storage.
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage.
    An unexpected error occurred while validating.
    Could not acquire secure storage.
    The form was closed before the operation was completed.
    Did not accept terms of the trial.
    Last edited by Ishikawa; 08-18-2012 at 11:25 PM.

  8. #8
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,243

    Default

    Наиболее вероятная причина появления этого
    Detected tampering or unauthorized removal of secure storage
    - хотя бы один раз за историю компа на нем запускался "ломанный" ХМ1.
    И лечится только одним, достаточно сложным способом

    Сначала деинсталлировать ХМ1 вместе с "лоадером".
    Затем штатными средствами деинсталлировать ХМ2, после чего удалить всю папку
    C:\Users\{username}\AppData\Roaming\HoldemManager\
    Путь для XP: C:\Documents and Settings\{username}\Application Data\HoldemManager
    показ скрытых файлов для всех видов Windows

    После чего:
    Создать в Виндовс нового пользователя с английским именем и правами администратора.
    Перегрузить комп под него и выполнить (по правому клику от админа) установку и регистрацию ХМ2. И первый запуск.
    Перегрузить комп обратно под старого пользователя и запустить ХМ2 - он снова предложит создать базу данных - согласиться.
    После того, как станет понятно, что ХМ2 заработал - наполнять базу.
    Если есть легальный ключ к ХМ1 - установить и его (по желанию).
    Но первый же запуск "лоадера" сломает все снова.

  9. #9
    Member
    Join Date
    Jul 2008
    Posts
    35

    Default

    Quote Originally Posted by sarek View Post
    Наиболее вероятная причина появления этого
    detected tampering or unauthorized removal of secure storage
    - хотя бы один раз за историю компа на нем запускался "ломанный" ХМ1.
    И лечится только одним, достаточно сложным способом

    Сначала деинсталлировать ХМ1 вместе с "лоадером".
    Затем штатными средствами деинсталлировать ХМ2, после чего удалить всю папку
    c:\users\{username}\appdata\roaming\holdemmanager\
    Путь для xp: C:\documents and settings\{username}\application data\holdemmanager
    показ скрытых файлов для всех видов windows

    После чего:
    Создать в Виндовс нового пользователя с английским именем и правами администратора.
    Перегрузить комп под него и выполнить (по правому клику от админа) установку и регистрацию ХМ2. И первый запуск.
    Перегрузить комп обратно под старого пользователя и запустить ХМ2 - он снова предложит создать базу данных - согласиться.
    После того, как станет понятно, что ХМ2 заработал - наполнять базу.
    Если есть легальный ключ к ХМ1 - установить и его (по желанию).
    Но первый же запуск "лоадера" сломает все снова.
    А базу сносить обязательно?
    P.s. Проверил. Не обязательно создавать новую базу.
    Last edited by Vitach; 12-03-2012 at 02:22 AM.

  10. #10
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,243

    Default

    База старая тут ни при чем, ее можно не трогать.
    Просто когда под новым юзером запускаешь ХМ для регистрации - он начинает с создания базы данных. А поскольку часть информации пишется в папку профиля юзера - при последующем удалении оного (а зачем он нам лишний на компе?) эта база работать перестанет.

Similar Threads

  1. Слетела лицензия hm1
    By krexer in forum Русский форум
    Replies: 7
    Last Post: 03-31-2013, 04:05 PM
  2. Онлайн регистрация лицензионного ключю
    By Prof-mak in forum Русский форум
    Replies: 6
    Last Post: 09-01-2012, 03:26 AM
  3. Проблемы с лицензией на ХМ1
    By Sahree in forum Русский форум
    Replies: 1
    Last Post: 11-12-2011, 05:44 PM
  4. Сменя лицензии в ХМ2
    By DemonRax in forum Русский форум
    Replies: 3
    Last Post: 11-04-2011, 12:56 PM
  5. Replies: 4
    Last Post: 08-04-2011, 04:13 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •