literate-perfunctory
Poker Software
Page 1 of 2 12 LastLast
Results 1 to 10 of 13
  1. #1
    Member
    Join Date
    Nov 2015
    Posts
    53

    Default Почему ХМ2...

    Почему ХМ2 вешает систему так, что требуется жесткая перезагрузка через кнопку выключения, любую другую программу можно через ctr alt del завершить, даже самую требовательную ?

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    19,112

    Default

    Подобные заявления следует подкреплять хотя бы логами.

    Для чего - запустить ХМ, воспроизвести недостаток и сразу программу закрыть.
    После этого нажать в Windows кнопку Пуск - Все программы - Holdem Manager 2 - Utilities - Copy log files to Desktop
    Результатом окажется папка на рабочем столе с именем HM2logs
    Её заархивировать и прислать. Но не сюда, а на почту hm2support@holdemmanager.com
    В тот же архив было бы неплохо вложить парочку скринов, иллюстрирующих проблему.

  3. #3
    Member
    Join Date
    Nov 2015
    Posts
    53

    Default

    Ничего не нажимается, просто, висит экран и всё... только кнопка выключения работает. После жесткой перезагрузки можно воспользоватся Utilities ???

  4. #4
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    19,112

    Default

    Да, лог ведь остался от после аварии. И файлы конфигурации и т.д. - тоже.

  5. #5
    Member
    Join Date
    Nov 2015
    Posts
    53

    Default

    Пользуюсь ХМ2 не первый год, но все серьезные проблемы, подвисания компа, так, что требуется жеская перезагрузка,ERROR: Can t connect to PostgreSQL начались после установки WIN10 , может быть такое, что програмисты ХМ2 не до конца адаптировали его под WIN10? Мной замечено, что ХМ2 вешает систему тогда, когда виндовоз качает/устанавливает обновление ... Некоторым разъясню, что полностью отключить обновление ВИН10 не получится, он все равно будет обновляться.

  6. #6
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    19,112

    Default

    Вот после этой подробности уже кое-что проясняется.
    Запустить командную строку (CMD), причем обязательно от администратора
    там напечатать такое
    netsh winsock reset
    и нажать Enter
    после сообщения об успешном выполнении команды потребуется перегрузка компа

  7. #7
    Member
    Join Date
    Nov 2015
    Posts
    53

    Default

    Постоянно это делаю, никак не помогает, через какое то время снова жестко ХМ вешает систему...

  8. #8
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    19,112

    Default

    Еще антивирус может существенно влиять.
    Он - кто?
    И настроен ли, чтобы не замечать ни ХМ2, ни postgres, ни файлов\папок, с которыми они работают?

  9. #9
    Member
    Join Date
    Nov 2015
    Posts
    53

    Default

    Он Касперский, настроен

  10. #10
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    19,112

    Default

    Вообще, наблюдение насчет когда именно проблема наступает - интересное.
    Спасибо за подсказку, попробуем понаблюдать за этими моментами.
    Вот бы еще иметь возможность достоверно знать, когда именно Вин10 свои обновления скачивает\устанавливает... флажок \ индикатор бы какой заметить...

Page 1 of 2 12 LastLast

Similar Threads

  1. ХМ2 + ПатиПремиумПокер
    By Mantra in forum Русский форум
    Replies: 1
    Last Post: 10-07-2015, 12:39 PM
  2. Почему ХМ не видит меня
    By Dmitriy21 in forum Русский форум
    Replies: 6
    Last Post: 03-07-2015, 04:54 PM
  3. Проблема с отчетами в ХМ2 на ФТП
    By greatestmsa in forum Русский форум
    Replies: 11
    Last Post: 11-26-2012, 02:49 PM
  4. Проблема при покупке ХМ2 через Webmoney.
    By Faceless in forum Русский форум
    Replies: 2
    Last Post: 08-27-2012, 11:48 PM
  5. Проблема при покупке ХМ2 через Webmoney.
    By Faceless in forum Русский форум
    Replies: 1
    Last Post: 08-27-2012, 12:15 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •