Не запускается клиент старзов

[theTRUEisNOTpresent]

Клиент старзов не запускается, в поддержке ответили что дело в конфликте с хм2. Как решить? Ниже цитата ответа саппорта старзов.

"Благодарим за логи и предоставление возможности Вам помочь.

В логах я вижу ошибку, которая вызвана обновлениями вспомогательного программного обеспечения (типа Holdem manager2). В основном, было замечено, что код HM часто вступает в интерференцию с нашим кодом, совершает так называемый hooking. Hooking (перехват) - изменения поведения системных функций другого программного обеспечения. Эта технология чрезвычайно платформо-зависима, а потому требует тщательного контроля и проверки системы на соответствие версий, а также проверки самой функции на соответствие целевой. Системные функции могут меняться при выходе патчей и обновлений, а также в результате модификаций со стороны других приложений.

К сожалению, мы не может предоставить адекватную / достаточную поддержку в обслуживании вспомогательных программ, поскольку мы не имеем доступа к их исходному коду, и не можем контролировать их функционирование."

[Sarek]

У саппорта Старзов - устарелая информация. Нет сейчас в ХМ hooking-ов для их клиента.
А причина нестарта клиента - в русском имени пользователя Windows.
И проблема уже несколько месяцев как решена. Надо просто обновить ХМ до самой свежей версии (на сегодня это 8445)

[theTRUEisNOTpresent]

У саппорта Старзов - устарелая информация. Нет сейчас в ХМ hooking-ов для их клиента.
А причина нестарта клиента - в русском имени пользователя Windows.
И проблема уже несколько месяцев как решена. Надо просто обновить ХМ до самой свежей версии (на сегодня это 8445)

Обновление скачал, 8445 установил.
Дело в том, что у меня нет русского имени пользователя Windows
И клиент стразов не запускается как и прежде.

[Sarek]

При выключенных ХМ и клиента
В папке установки клиента найди и удали файл
audit-files.ini
после чего запусти ТОЛЬКО ХМ, дождись, пока он полностью загрузится - и тогда стартуй клиент.
(это = однократный алгоритм, в дальнейшем порядок запуска будет неважен)

[theTRUEisNOTpresent]

Сделал, не помогает

[Sarek]

А если клиент ПЕРЕустановить? Сначала корректно удалив.
Причем запуск инсталлятора произвести по правому клику от админа - и ничего в параметрах установки не менять.

[theTRUEisNOTpresent]

Не помогло

[theTRUEisNOTpresent]

Не помогло

5 минут висел статус Contacting site ...
После него 10 минут Site found. Waiting for reply...

При нетворк статусе Very good (100%)

И через 15 минут запустилось лобби. Я перезапустил клиент и опять, уже 2 минуты висит статус Contacting site ...

[Sarek]

Тогда это, похоже, не связано с ХМ.
Есть возможность попробовать другого провайдера интернета?

[Sarek]

вот, кстати, цитата с другого ресурса:

Уважаемые участники сообщества! На данный момент у многих игроков произошел обрыв связи во время игры. Мы осведомлены о том, что некоторые из провайдеров блокируют доступ к программному клиенту.
В качестве временной меры, мы предлагаем использовать альтернативное интернет-соединение (если есть такая возможность).
Команда наших разработчиков в настоящее время расследует причину проблемы и занимается поиском решения.