После оплаты не пришёл ключ Table Scanner 2
Results 1 to 4 of 4
  1. #1
    Junior Member
    Join Date
    Apr 2012
    Posts
    13

    Default После оплаты не пришёл ключ Table Scanner 2

    Вчера примерно в 23-00 по Москве я оплатил по вебмани лицензию Table Scanner 2 small stakes, на текущий момент ключ на мою почту не пришёл, на сайте в аккаунте ничего нет. Писал 2 письма в sales@holdemmanager.net - ответа нет, зато приходило письмо от робота (sales@holdemmanager.net) с названием "Psst... Did you forget something?", где говорится о том, что я забыл завершить заказ, однако я всё сделал и оплатил.
    Вопрос: как мне получить мой ключ?

  2. #2
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Исходя из текста полученного тобой письма делаем вывод: ты действительно забыл заплатить. Или не дошел по шагам до конца.
    Прверяем: залогинься в свой личный кабинет на сайте ХМ и посмотри содержимое корзины. А там - сканнер...
    При совершении оплаты корзина опустошается.

  3. #3
    Junior Member
    Join Date
    Apr 2012
    Posts
    13

    Default

    Оплату я совершил и уже выслал соответсвующий скрин клиента вебмани с подтверждением платежа в sales@holdemmanager.net там есть мой номер кошелька и номер заказа. На данный момент в корзине висит сканер и предлагается ещё раз совершить оплату. Сразу после оплаты у меня вылезла какая-то ошибка на сайте holdemmanager.com

  4. #4
    Holdem Manager Support Sarek's Avatar
    Join Date
    May 2010
    Location
    Eridani 40
    Posts
    22,519

    Default

    Если в отдел продаж уже выслал - просто подожди, решат они вопрос.
    А корзину очисти - а то будешь получать еще письма.

Similar Threads

  1. Replies: 100
    Last Post: 09-02-2014, 04:36 PM
  2. Replies: 17
    Last Post: 07-03-2014, 10:24 AM
  3. Не принимает ключ после обновления
    By Storozhev83 in forum Русский форум
    Replies: 5
    Last Post: 11-28-2012, 04:55 AM
  4. Креш ХМ после отключения электричества.
    By deputatus in forum Русский форум
    Replies: 3
    Last Post: 05-25-2012, 01:06 PM
  5. Проблемы в сети iPoker после последнего патча
    By vovka_trener in forum Русский форум
    Replies: 1
    Last Post: 03-29-2012, 01:17 PM

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •