не загружается программа

[ksepris]

Доброго времени суток.

На днях обновил HM2 до версии 2.0.0.7845 и программа перестала загружаться вообще. Виснет и перестает отвечать, когда пишет Loading reports module. Если точнее она загружается, но если оставить ее так минут на 15-20. Как исправить?

[Sarek]

нужно лог смотреть.
%appdata%\HoldemManager\log.txt
сразу после этого дела
если дело происходит на старте - файл небольшой будет, весь его сюда и процитируй

[ksepris]

нужно лог смотреть.
%appdata%\HoldemManager\log.txt
сразу после этого дела
если дело происходит на старте - файл небольшой будет, весь его сюда и процитируй

немаленький

log.txt

[Sarek]

В логе имеется строка
22:41:48.076 [Main:1 - UnityBootstrapper.Run] Bootstrapper sequence completed.
которая означает, что ХМ2 полностью загрузился.
Правда, и пауза в 16 минут в логе имеется.
Выключи ХМ2 папке его установки (у тебя это = D:\Poker soft\Holdem Manager 2\)
удали подпапку Validation
Кстати, ставить ХМ не в умолчальный путь не имело смысла совершенно.

А вот после этой строки окончания загрузки я обнаружил:
22:41:51.097 [Worker 38:38 - HM2PlayerHand..ctor] Error loading HM2PlayerHand
что означает поломанную базу данных. Создай новую и пользуйся ею.

далее: в папке, куда покерный клиент пишет истории, у тебя имеется несколько файлов от игр на PlayMoney
ХМ пытается их импортить и, естественно, не может. Удали.


Кроме того, побочное замечание:
у тебя в списке автоимпорта половина строк задана с архивом на диске D, а половина - с архивом на диске C
дело, конечно, твое, но у меня есть ощущение, что имела место небрежность при ручном конфигурировании

[KorneyD]

Висит хм, не грузится, ждал более получаса, обновил до 7845, всё равно также. Возня с логами помогает? Или поможет ли переустановка?
До этого месяц почти не пользовался им, запускал последние несколько дней, работало, именно сегодня стал висеть, апдейт на предлагаемую ранее бетку не делал.

Переустановил на последнюю официалку, не помогло.

[Sarek]

Тогда сделай так:
деинсталлировать ХМ через панель управления
+ удалить всю эту папку
%appdata%\HoldemManager\
+ удалить в папке установки (если останется после деинсталляции) подпапку Validate
и поставить ХМ заново из полного инсталлятора
поскольку, судя по логу, папка DBparent у тебя в неумолчальном месте, с базой данных ничего не случится

[KorneyD]

Я тебя обожаю, друг, нет, я тебя люблю! Заработало, в общем, огромнейшее мехси!

[KorneyD]

Снова тоже самое, да ну что за хрень то происходит. В ниндзе только сегодня купленный ключ никак не получается активировать, ХМ не открывается по-человечески.

[ksepris]

а кроме гениального совета переустановки всей проги и последующего потраченного дня на настройку софта заново вариантов нет? удаление плеймани хистори не помогло (как и создание новой базы думаю не поможет. до обновления ХМ почему-то ничего не было повреждено и плеймани руки не мешали ему грузиться), при удалении папки Validation прога запускается нормально, вот только сразу же выдает ошибку и закрывается.

[Sarek]

Хотелось бы получить дополнительную информацию:
- полное название операционки
- доведена ли она до состояния "критических обновлений больше нет"
- полный номер версии Postgres
- какой антивирус и файерволл стоят на компе
- имеет ли пользователь, под которым загружается система, права администратора
- задано ли всем EXE в папках установки ХМ, покерных клиентов, Нинзи "запускаться от админа" (невзирая на положительный ответ на предыдущий вопрос)
- выключен ли UAC (контроль учетных записей)
(по крайней мере, для работы нормальной Нинзи его точно надо выкл)