Оплатил 24.04.13 через вебмани покупку ХМ2 через свой аккаунт на оф. сайте, лицензионный ключ не получил! Писал на sales@holdemmanager.com несколько писем с таким содержанием, не отвечают!
Оплатил ХМ2 лицензионный ключ не получил!
Оплатил 24.04.13 через вебмани покупку ХМ2 через свой аккаунт на оф. сайте, лицензионный ключ не получил! Писал на sales@holdemmanager.com несколько писем с таким содержанием, не отвечают!
Last edited by Sarek; 04-24-2013 at 01:31 PM.
Я убрал приватные данные из поста.
Ключ выписан уже, см почту.
11
Last edited by firedreamer; 05-09-2013 at 11:43 PM.
22
Last edited by firedreamer; 05-09-2013 at 11:43 PM.
Здравствуйте. У меня аналогичная проблема.
03.09.2013 оплатил HM2 посредством webmoney, но лицензионный ключ не получил (квитанцию об оплате прилагаю). Написал на sales@holdemmanager.com (на простом английском), но ответа к сожалению, так и не дождался.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Заранее спасибо.
Квитанция об оплате заказа № 378279445 / 43125432
Платеж (WMTransId) № 861044553
Получатель платежа Holdem Manager (WMID 198226162516)
Дата платежа 3 мая 2013 г. 19:32:47 UTC
Сумма платежа 99.99 WMZ
Примечание к платежу HM2 Online Order. Order Number: 43125432
Результат УСПЕШНО
Last edited by firedreamer; 05-11-2013 at 11:29 PM.
Здравствуйте. Такая же проблема, оплатил МХ через вебмани. ключа нет. пришло письмо с таким содержанием от sales@holdemmanager.com.
Hello ,
We regularly stay in touch with people who visit our site to ensure they can find what they are looking for, are delighted with our customer support, and are able to complete their order without any problems. We noticed you had visited our site but decided not to complete your order. The items listed below are ready if you wish to complete your purchase, or you can contact us. Your satisfaction is important to us, and we are happy to answer any questions you have about your order.
Holdem Manager 2 Small Stakes $59.99
In case you overlooked it, all of these products are available through our zero-cost program, and you should not hesitate to take the 15 day trial for any of our highly-rated poker tools. Thousands of satisfied poker players have taken advantage of these wallet-friendly offers, and we're confident you won't be disappointed.
We look forward to seeing you again soon.
Best Regards,
Hold'em Manager Support
Still not convinced? See what others are saying on Facebook and Twitter @HoldemManager!
Подскажите, что не так. А то с английским туго, понять ничего не могу(
Один из постов я удалил как дубликат.
А содержание письма сводится к тому, что ты побывал на сайте и в итоге НЕ КУПИЛ программу.
Она по-прежнему находится в корзине для покупок.
Значит, процесс не был доведен до конца.
А почему тогда деньги сняли?
Все пришло, спасибо за помощь, разобрался.
Здравствуйте, я захотел сделать данный апгрейд. При оплате использовал WebMoney, оплатил положенные $39.99, платеж прошел и деньги списались. Когда нажал на кнопку перейти на сайт продавца - попал на сайт HM, но там возникла надпись что-то типа "Unknown error. Please contact support@holdemmanager.com for details" и все. Соответвественно ничего не произошло и апгрейд не завершился. Когда запустил HM2 увидел все тот же Small Stakes.
На моем аккаунте License Key и Product Identifier тоже без изменений. Посоветуйте, что сделать, чтобы получить все-таки Про-версию. Спасибо.
Posting Permissions
Reply With Quote